Logg på Reseller Console.
Sist oppdatert
14. aug. 2026
Lær hvordan du viser, legger til og administrerer kundeorganisasjoner i Adobe Value Incentive Plan (VIP) ved hjelp av Reseller Console.
Sørg for at du har administratortilgang til Reseller Console. For å legge til en kunde må du ha kundens organisasjonsdetaljer og hovedkontaktinformasjon tilgjengelig.
Gå til siden Kunder
Velg Kunder. Som standard vises alle kunder som behandles av organisasjonen din på siden Alle kunder.
For å vise bare kunder som er tildelt deg, aktiver alternativet Administrert av meg.
Last ned kunderapporter
På siden Kunder, velg Alle kunder.
Velg last ned for å eksportere kundelisten din som en CSV-fil.
CSV-filen lastes ned til den lokale maskinen din.
Legg til en ny kunde
Inviter en kundeorganisasjon til å bli med i VIP-programmet. Nye VIP-påmeldinger kvalifiserer for alternativet for utvidet periode. VIP-er kan velge sin egen årsdato og/eller en utvidet avtaleperiode som betales for på forhånd.
På siden Kunder, velg Legg til for å legge til kundeorganisasjonen.
Skriv inn følgende informasjon i Legg til kundeorganisasjon-dialogboksen som åpnes:
- Organisasjonsnavn og markedssegment
Hvis kundens organisasjonsnavn inneholder spesialtegn, sørg for at du også oppgir de engelske tegnene. - Type (Team- eller Enterprise-tilbud)
Produktalternativene vises basert på valget av Type. - Region, adresse og postnummer
- E-postadresse og navn på den primære kontakten i organisasjonen
Velg avmerkingsboksen Velg kundens jubileumsdato.
Velg kundens ønskede jubileumsdato. Denne datoen kan ikke endres senere. Alternativer for abonnement med utvidet periode er:
- Kommersielt: 13 - 36 måneder
- Utdanning og offentlig sektor: 13 - 48 måneder
VIP-er med utvidet periode vil automatisk fornyes med 12-måneders abonnement.
Velg Inviter kunde.
Advarsel
Kundeinformasjon kan ikke endres når invitasjonen er sendt, så sørg for at det ikke er feil i noen av feltene. Alle felt må fylles ut før du kan fortsette med å sende VIP-invitasjonen.
Hvis du oppdager skrivefeil etter at invitasjonen er sendt, skal du ikke legge inn en bestilling eller legge til en PA. Fjern den feilaktige VIP-invitasjonen og opprett en ny VIP-invitasjon.
Organisasjonskontakten mottar en e-postinvitasjon om å bli med i Value Incentive Plan. Kunden må godta vilkårene og betingelsene for å få tilgang til Admin Console og begynne å administrere produkter.
Legg til en kunde med en eksisterende forhandler
Hvis en kunde allerede arbeider med en annen forhandler, kan de be om endring av administrator ved å dele VIP-nummeret og administrator-e-post og deretter sende en kode for forhandlerendring. Kunden vil vises på siden Kunder når prosessen med forhandlerendring er fullført.
På Kunder-siden velger du ikonet Forhandlerendring for kunde.
Skriv inn VIP-nummeret og administratorens e-postadresse som kunden har oppgitt.
Velg Send e-post.
Notat
Be kunden om e-postadressen til en systemadministrator.
Alle systemadministratorer mottar en e-post med koden for forhandlerendring. Koden må brukes innen 72 timer.
Notat
Hvilken som helst av systemadministratorene for kundeorganisasjonen kan bruke koden for bytte av forhandler. Koden kan bare brukes én gang.
Hvis kundens kode for bytte av forhandler utløper, kan du sende en ny kode.
Du kan sende opptil fem koder for forhandlerendring per dag.
