Del kontoens VIP-nummer og systemadministrator-e-post-adresse med den nye forhandleren din og be om en forhandlerendrings-kode.
Sist oppdatert
13. aug. 2026
Lær hvordan du bruker en forhandlerendringskode fra den nye forhandleren din for å oppdatere kontoen din i Admin Console.
Denne fremgangsmåten gjelder når du vil bytte fra å kjøpe Adobe-produkter direkte til å kjøpe gjennom en forhandler, eller når du må bytte fra en autorisert forhandler til en annen. Forhandlerendringskoden er kun gyldig i 7 dager og utløper etter første bruk.Hvis du ikke ser alternativet for å bytte forhandler i Admin Console, er du ikke systemadministrator. Kontakt organisasjonens kontrakteier for å bekrefte administratorrollen din.
Forutsetninger
Før du starter prosessen med å bytte forhandler, må du bekrefte at du har nødvendig tilgang og informasjon.
- Påloggingsinformasjon for systemadministrator til Adobe Admin Console
- Kontaktinformasjon til den nye autoriserte Adobe-forhandleren din
- Et aktivt Value Incentive Plan (VIP)-medlemskap
De vanligste situasjonene der en organisasjon må bytte forhandler
- Du vil kjøpe Adobe-produktlisenser fra en ny forhandler.
- Du kjøper for øyeblikket produkter direkte fra Adobe og vil kjøpe fra en forhandler.
- Den eksisterende forhandleren din er ikke lenger autorisert.
Be om og bruk forhandlerendrings-koden
Sjekk e-posten din for forhandlerendringskoden fra den nye forhandleren din (alle systemadministratorer i organisasjonen din vil motta denne e-posten).
Logg på Admin Console med påloggingsinformasjonen din som systemadministrator.
Velg Konto-fanen, finn Forhandler under Kontodetaljer, og velg redigeringsikonet.
Skriv inn forhandlerendringskoden fra den nye forhandleren din og velg Send.
Etter at du har sendt inn koden, får du en bekreftelsesmelding. Både den tidligere forhandleren din og den nye forhandleren vil også motta bekreftelses-e-poster. Din tidligere forhandler vil beholde begrenset tilgang til kun å se tidligere bestillingsdetaljer.
Advarsel
Etter at du har byttet forhandler, har den gamle forhandleren din kun begrenset tilgang til tidligere bestillingsinformasjon.
Vanlige spørsmål
Disse spørsmålene oppstår vanligvis når organisasjoner planlegger å bytte forhandler, støter på problemer under prosessen med å bytte forhandler, eller trenger å forstå virkningen av å endre kjøpsforholdet.
Hvor lenge er koden for bytte av forhandler gyldig? |
Koden for forhandlerbytte er gyldig i 7 dager etter opprettelse.Hvis koden utløper eller du ikke mottar den, kontakt den nye forhandleren for en erstatningskode. |
Hvorfor kan jeg ikke se alternativet for forhandlerbytte? |
Alternativet for å bytte forhandler vises bare for systemadministratorer.Hvis du ikke ser dette alternativet, er du ikke systemadministrator.Kontakt organisasjonens kontraktseier for å identifisere systemadministratoren. |
Kan jeg bytte fra direkte til forhandler? |
Ja. Følg samme prosess for forhandlerbytte.I dette tilfellet vises Adobe som nåværende forhandler i Admin Console. |
Hvilke data beholder min gamle forhandler? |
Etter at du bytter til en ny forhandler, kan den gamle forhandleren bare få tilgang til sine tidligere bestillingsdetaljer.De har ikke lenger tilgang til kontoinformasjonen din. |
Hvordan bytter jeg fra forhandler til direkte? |
For å kjøpe produkter direkte fra Adobe i stedet for gjennom en forhandler, kontakt din Adobe-kontoansvarlige.Denne endringen kan ikke gjennomføres gjennom prosessen for forhandlerbytte i Admin Console. |
