Feil
Sist oppdatert
14. aug. 2026
Lær hvordan du redigerer, setter på pause og fjerner automatisk tildelte produkter.
Systemadministratorer kan redigere en eksisterende regel for tilordning for å generere en ny nettadresse for produkttilgang eller endre følgende:
- Teams-produkt: tilknyttet produkt og brukertilgangsalternativ
- Enterprise-produkt: tilknyttet produkt, produktprofil, sett med kvalifiserte brukere og brukertilgangsalternativer
Logg på Adobe Admin Console og naviger til Produkter > Regler for automatisk tildeling. |
Velg Rediger for den aktuelle tildelingsregelen. |
Gå til skjermen Velg brukertilgang og velg Opprett ny nettadresse for å generere en ny nettadresse for produkttilgang.
|
Gjør de nødvendige endringene og Lagre regelen. En administrator kan velge å generere en ny nettadresse for produkttilgang for en eksisterende regel for å hindre tidligere mottakere av nettadressen fra å be om tilgang til en produktlisens. Generering av en ny nettadresse for produkttilgang for en eksisterende regel vil gjøre den tidligere genererte nettadressen ugyldig. |
For å Sette på pause eller Fjerne en regel, i skjermen Automatisk tildeling regler:
|
Vanlige feil
|
|
Beskrivelse |
Virkning |
Løsning |
|
Produktprofilen er fjernet |
Produktprofilen som er knyttet til en regel, er slettet. Regelstatus endres til Avventer. |
Brukere som ber om tilgang vil ikke motta en lisens før en profil blir tilordnet på nytt. |
Tilordne en annen produktprofil til regelen. |
|
Produktet er fjernet |
Et produkt fjernes fra Admin Console, eller kontrakten utløper. Regelstatus endres til Avventer. |
Produktet er ikke tilgjengelig for automatisk tilordning. |
Tilordne et annet produkt til regelen. |
|
Ett eller flere domener er ikke aktive |
De inaktive domenene fjernes fra regelen. Regelen fortsetter å gjelde for de andre valgte aktive domenene. Hvis ingen av de valgte domenene for regelen er aktive, endres statusen til regelen til Avventer. |
Brukere som tidligere var kvalifiserte basert på e-postdomene er ikke lenger kvalifiserte. |
Oppdater de berørte domenene eller fjern dem fra listen over kvalifiserte domener for regelen. |
|
Velg minst ett domene hvis du velger en katalog for kvalifisering |
Ingen domene valgt når du velger en bestemt katalog for brukerkvalifisering. |
Regelen kan ikke opprettes eller oppdateres uten et domene hvis du har valgt Brukere i valgte kataloger eller domener som kvalifiserte brukere. |
Velg et domene for å fortsette. |
|
Én eller flere kataloger er ikke aktive |
Kataloger tilknyttet en regel er ikke lenger aktive; de fjernes fra regelen.Regelen fortsetter å gjelde for de andre aktive katalogene som er lagt til. Hvis den valgte katalogen for regelen ikke er aktiv, endres statusen til regelen Avventer. |
Brukere som tidligere var kvalifiserte basert på katalogen er ikke lenger kvalifiserte. |
Oppdater eller fjern berørte kataloger fra regelen. |
|
Ingen tilgjengelige lisenser |
Alle tilgjengelige lisenser er i bruk. Gjelder kun Teams-produkter innenfor Teams- eller VIP-kontrakter, eller Enterprise-produkter som ikke er kvalifisert for overprovisjonering. |
Brukere kan ikke få tilgang før flere lisenser legges til. |
For Enterprise-produkter kan du kjøpe flere lisenser for produktet. Brukere som tidligere har blitt godkjent for tilgang og venter på at lisens skal bli tilgjengelig, tilordnes automatisk en lisens. Hvis du vil vise en liste over brukere som venter på å innvilges tilgang, kan du gå til Admin Console > Produkter, velge et produkt og velge INGEN TILGANG. For Teams produkter kan du kjøpe flere lisenser for produktet. Deretter kan brukere be om tilgang til et produkt på nytt og få automatisk tilgang hvis flere lisenser er lagt til for organisasjonen deres. |
Ofte stilte spørsmål
|
Hvorfor bruke automatiske tildelingsregler fremfor produktforespørsler? |
Automatiske tildelingsregler anbefales når organisasjonen din er villig til å automatisk godkjenne og klargjøre et produkt for et definert sett med brukere. Produktforespørsler lar systemadministratorer gjennomgå hver forespørsel før de godkjenner eller avslår basert på brukerens behov. |
|
Hvor kan brukere be om produkttilgang? |
Brukere kan be om tilgang ved å bruke Creative Cloud-app eller Creative Cloud på nettet. Alternativet vises basert på konfigurasjoner etablert av organisasjonens administratorer. Adobe fortsetter å legge til flere applikasjoner som brukere kan be om tilgang til. |
|
Kan automatiske tildelingsregler og produktforespørsler kjøre samtidig? |
Ja. Automatiske tildelingsregler for spesifikke produkter kan settes opp mens produktforespørsler også er aktivert for organisasjonen din. Den automatiske tildelingsregelen har forrang hvis en bruker kvalifiserer for en regel. |
|
Hvorfor kan jeg ikke velge kataloger eller domener for kvalifisering? |
Alternativet for å velge spesifikke kataloger eller domener for regelkvalifisering er bare tilgjengelig når et enterprise-produkt er valgt for regelen. Alternativet er som standard satt til Alle brukere i denne organisasjonen hvis det valgte produktet er et Teams-produkt. |
|
Hvorfor kan jeg velge produktprofiler for bare noen produkter? |
Bare enterprise-produkter krever at du velger en produktprofil for å opprette en regel. Teams-produkter bruker ikke produktprofiler for lisenstildeling. |
|
Hvilke varsler mottar brukere når de godkjennes? |
Brukere mottar en e-postmelding som bekrefter at forespørselen deres er godkjent og en ny e-post når lisensen er tilgjengelig for bruk med Adobe-kontoen deres. |
|
Hva gjør jeg etter å ha mottatt et lisensvarsel? |
Hvis du mottar en e-post som varsler deg om å kjøpe flere lisenser, betyr det at en aktiv regel ikke har flere lisenser tilgjengelig for automatisk klargjøring til brukere som ber om tilgang.Når flere lisenser blir gjort tilgjengelige, får brukere tilgang til en lisens enten automatisk eller ved å sende en ny forespørsel, basert på kontraktstypen produktet er en del av. |
|
Vil brukere få tilgang uten tilgjengelige lisenser? |
Nei. Brukere vil ikke motta automatisk tilgang til et forespurt produkt før en administrator gjør flere lisenser tilgjengelige for å oppfylle utestående forespørsler for en automatisk tildelingsregel. |
