Få svar på vanlige spørsmål om lisenshåndtering av Adobe Creative Cloud for teams.
Hvorfor kan jeg ikke få tilgang til Creative Cloud-apper?
Som standard har ikke administratorer tilgang til Creative Cloud. Hvis en administrator trenger tilgang, må du tilordne vedkommende en produktlisens.
Hvorfor har ikke brukeren min fått tilgang etter tildeling?
Gå til Brukere-siden i Admin Console og bekreft at du har tildelt lisensen til riktig bruker. Hvis e-postadressen er feil, fjern og tildel lisensen på nytt. Hvis brukeren ikke er oppført, legg til brukerne med riktige opplysninger. Hvis brukeren er inaktiv, gjenopprett brukeren fra katalogbrukerlisten.
Hva skjer med en fjernet brukers filer?
Når du fjerner en bruker, får du muligheten til å overføre filene til en annen bruker, beholde dem for senere overføring eller slette dem permanent.Du finner mer informasjon under Hente ut ressurser fra en bruker.
Kan jeg fortsatt få tak i en fjernet brukers filer senere hvis jeg ikke overførte dem med en gang?
Ja. Hvis du velger å overføre innhold senere, forblir filene tilgjengelige i Lagring > Individuelle brukermapper > Inaktive brukere til du gjenvinner dem eller retningslinjene for innholdsoppbevaring fjerner dem.
Hva skjer med lagringselementer når jeg fjerner brukere i bulk via CSV?
Hvis du ikke spesifiserer et overføringsalternativ i CSV-filen, er standarden Overfør innhold senere.Elementer slettes ikke; de venter i Inaktive brukere til du gjenvinner dem.
