Logg på Admin Console.
Overfør kontrakteierskap, identifiser gjeldende kontrakteier, tilbakekall ventende invitasjoner, eller be om eierskap til en Teams-konto.
Kontrakteieren er ansvarlig for betalingsrelatert kontoadministrasjon, inkludert fakturering, betalingsmetoder og fornyelser.Som standard er kontrakteieren administratoren som kjøpte abonnementet og opprettet kontoen.Bare én kontrakteier kan tildeles en kontrakt om gangen.
Overfør kontrakteierskap
En kontrakteier kan overføre eierskap til en annen administrator.
Før du begynner:
- Den nye kontrakteieren må allerede være administrator.
- Den nye kontrakteieren må ha samme landinnstillinger som gjeldende kontrakteier.
Velg Konto.
Hvis du administrerer flere kontrakter, velg riktig kontrakt.
Velg Rediger -ikonet ved siden av Kontrakteier.
Velg administratoren du vil utpeke som ny kontrakteier.
Velg Lagre.
En invitasjons-e-post sendes til den nominerte administratoren.Eierskap overføres etter at invitasjonen aksepteres og kandidaten fullfører de nødvendige oppsettrinnene.
Når den utnevnte brukeren godtar invitasjonen, blir du fjernet fra rollen som kontrakteier, og du får ikke lenger tilgang til fakturerings- og betalingsinformasjon.
Opphev en ventende invitasjon
Du kan oppheve en invitasjon til å bli kontrakteier frem til kandidaten aksepterer den.
Identifisere kontrakteieren
Systemadministratorer kan enkelt finne organisasjonens kontrakteier og kontakte dem for å hjelpe med å fullføre en kontoadministrasjonsoppgave.
Logg på Admin Console.
Velg Konto-fanen.
Se gjennom Kontrakteier-feltet i seksjonen for kontodetaljer.
Logg på Admin Console.
Velg Support-fanen.
Kontakt Adobe Kundestøtte og be om endring av eierskap.
Send en e-post til Kundestøtte der du formelt ber om endring av eierskap.
Se etter en bekreftelse-e-post fra Kundestøtte sendt til den nåværende kontraktseieren.
Hvis du blir utnevnt som ny kontraktseier, logg på Admin Console og legg til betalingsopplysninger.
Kundestøtte utnevner deg som kontraktseier bare hvis den nåværende eierens e-post ikke lenger eksisterer, de ikke svarer innen to dager, eller kontoen har betalingsproblemer.
Hvis kontrakteieren inviterer deg
Åpne e-postinvitasjonen og godta den for å bli kontrakteieren.
Et påloggingsskjermbilde vises.
Logg på, les gjennom og godta vilkårene.
Legg til betalingsinformasjon.
Legg til betalingsinformasjon.
Hvis betalingsopplysninger ikke er tilgjengelige, kan du senere gå til Account-fanen i Admin Console og redigere Payment method. Finn ut mer.
Hvis du gikk glipp av en betaling eller betalingen mislyktes, se hvordan du kan løse betalingsproblemer.
Velg Lagre.