Przeczytaj ten artykuł, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać problemy z błędami podczas aktualizowania programu Adobe Muse 2015.2.0 do wersji 2017.0.1

Uwaga:

Do programu Adobe Muse nie są już dodawane nowe funkcje, a jego obsługa zostanie wycofana 26 marca 2020 r. Aby uzyskać szczegółowe informacje i pomoc, zobacz stronę na temat wycofania usługi Adobe Muse.

Problem

Podczas aktualizowania programu Adobe Muse 2015.2.0 do wersji 2017.0.1 wyświetlany jest błąd instalacji. Instancja aplikacji Adobe Muse nie zostaje zamknięta i nie można zaktualizować programu Adobe Muse.

  1. Zainstaluj program Adobe Muse 2015.2.0 i uruchom aplikację.

  2. Na ekranie aktualizacji kliknij przycisk Aktualizuj teraz.

    Po kliknięciu polecenia Aktualizuj teraz w systemie zostanie wyświetlona aplikacja Creative Cloud z oknem dialogowym i następującym komunikatem: „Aktualizujesz program do wersji Muse CC (2017)”.

    Aktualizacja programu Adobe Muse do wersji 2017
    Aktualizacja programu Adobe Muse CC do wersji 2017

  3. Kliknij polecenie Aktualizuj.

    W systemie zostanie wyświetlone okno komunikatu „Konflikt instalacji programu Muse CC” z dwoma przyciskami: „Kontynuuj” i „Anuluj”. W przypadku kliknięcia przycisku Kontynuuj komunikat o konflikcie będzie nadal się pojawiał.

    Błąd podczas aktualizowania do wersji Adobe Muse 2017
    Błąd podczas aktualizowania do wersji Adobe Muse 2017

Rozwiązanie

Jeśli podczas aktualizacji programu Adobe Muse 2015.2.0 do wersji 2017.0.1 wyświetlany jest komunikat o błędzie, ręcznie zamknij program Adobe Muse, aby kontynuować aktualizację.

Ta zawartość jest licencjonowana na warunkach licencji Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Posty z serwisów Twitter™ i Facebook nie są objęte licencją Creative Commons.

Informacje prawne   |   Zasady prywatności online