Rozwiązywanie problemów i pomoc

Typowe problemy

Po kliknięciu przycisku Skontaktuj się z nami, nie mogę się zalogować lub produkt nie znajduje się na liście. W jaki sposób mogę skontaktować się z działem pomocy?

Jeśli Twoja firma lub organizacja posiada program Adobe Contribute, nie będzie on widoczny w Twojej sekcji identyfikatora Adobe ID. Czat z działem obsługi klienta Adobe.

Jak diagnozować problemy dotyczące protokołu SFTP lub FTP?

Artykuły te zawierają informacje o testowaniu funkcji SFTP i funkcji FTP.

Mam problemy z połączeniem. Co mogę zrobić?

Wypróbuj rozwiązania w tym przewodniku rozwiązywania problemów z połączeniem, aby rozwiązać tymczasowe lub trwałe problemy z połączeniem.

Dlaczego wyświetlany jest błąd „Brak aparatu InstallScript”?

Dlaczego program Contribute się blokuje?

Program Contribute może się zablokować, migać lub mogą występować inne problemy spowodowane błędem systemu. Uzyskaj pomoc w rozwiązywaniu błędów systemowych i powodujący zablokowanie w systemie Windows lub Mac OS.

Pobieranie i instalowanie

Jak pobrać i zainstalować program Contribute?

Informacje na temat zakupu programu Contribute zawiera Przewodnik zakupu programu Contributeprzewodnik. Pomoc dotyczącą problemów z pobieraniem zawiera temat Rozwiązywanie problemów z pobieraniem. Pomoc dotyczącą problemów z instalacją zawiera temat Rozwiązywanie problemów z instalacją.

Czy mogę pobrać wersję próbną programu Contribute?

Tak. 30-dniową bezpłatną wersję próbną programu Contribute można pobrać ze strony pobierania Adobe. Aby pobrać wersję próbną, musisz się zalogować za pomocą identyfikatora Adobe ID i hasła. Pomoc dotyczącą instalacji wersji próbnej zawiera temat Adobe Contribute 6.5: rozpoczęcie pracy.

Jak mogę odzyskać mój identyfikator Adobe ID lub hasło?

Gdzie mogę znaleźć wcześniejsze wersje programu Contribute?

Program Contribute CS4 i wcześniejsze wersje można pobrać ze strony pobierania programu Contribute.

Gdzie mogę znaleźć informacje o numerze seryjnym?

W przypadku produktów pobranych ze strony firmy Adobe lub w niej zarejestrowanych numer seryjny można znaleźć na opakowaniu dysku DVD produktu lub na stronie kont Adobe. Więcej informacji można znaleźć w artykule Znajdowanie numeru seryjnego.

Często wykonywane zadania

Jak utworzyć połączenie z witryną?

Wybierz kolejno Edycja > Moje połączenia, a następnie kliknij opcję Nowe. Szczegółowe informacje zawiera temat Konfigurowanie połączenia z witryną | Contribute.

Jak pobrać program Contribute Publishing Server?

Najnowsza wersja produktu znajduje się na stronie pobierania Contribute Publishing Server.

Gdzie mogę znaleźć więcej informacji na temat programu Contribute?

Informacje o produkcie i łącza do przewodnika zakupu, specyfikacje techniczne recenzje i nie tylko zawiera temat Często zadawane pytania na temat programu Contribute 6.5. Dodatkowe informacje zawiera temat Często zadawane pytania na temat programu Contribute.

Gdzie mogę znaleźć informacje na temat wdrażania programu Contribute?

Społeczność

Popularne podfora programu Contribute