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Última atualização em
12/04/2022
Saiba o que fazer quando seus documentos e arquivos da Creative Cloud param de sincronizar com a nuvem.
Por que meus arquivos não sincronizam?
Ao clicar em Seus arquivos em seu aplicativo da Creative Cloud (como Photoshop, Illustrator e Adobe XD), você pode receber o erro Não foi possível carregar. A nuvem não está sincronizando. Esse problema ocorre porque o processo de sincronização em segundo plano parou de funcionar e precisa ser atualizado.
Como corrigir esse problema?
Recomendamos tentar as etapas descritas abaixo na ordem em que aparecem:
