Închideți toate aplicațiile Adobe.
Ultima actualizare la
11 ian. 2016
Problemă
Următoarea eroare apare în fișierul jurnal al instalatorului produsului Adobe Creative Suite 5 sau CS5.5:
- Exit Code: 18 – Adobe Application Manager Bootstrap Failed
Soluție
Eroarea Exit Code: 18 indică o problemă cu fișierele partajate.Pentru a o rezolva, verificați permisiunile pentru dosarul Adobe.
Important: Această soluție necesită privilegii administrative pe computerul dvs.Conectați-vă folosind un cont administrativ.
Urmați instrucțiunile de mai jos pentru sistemul dvs. de operare.
Windows XP
(Doar Windows XP Home) Reporniți în Mod de siguranță: apăsați F8 în timp ce porniți Windows și selectați Mod de siguranță din lista opțiunilor de pornire.
Notă: Pentru asistență suplimentară cu modul de siguranță, vizitați site-ul web de asistență Microsoft.
Notă: Pentru asistență suplimentară cu modul de siguranță, vizitați site-ul web de asistență Microsoft.
(Doar Windows XP Professional) Deschideți Panoul de control Opțiuni dosar și selectați fila Vizualizare.În Setările avansate, deselectați Folosește partajarea simplă a fișierelor (Recomandat) și faceți clic pe OK.
Navigați la \Program Files\Common Files\.
Important: Dacă aveți un sistem de operare pe 64 de biți, navigați la \Program Files (x86)\Common Files\Adobe\.
Important: Dacă aveți un sistem de operare pe 64 de biți, navigați la \Program Files (x86)\Common Files\Adobe\.
Faceți clic dreapta pe dosarul Adobe și alegeți Proprietăți.
În fila General, deselectați atributul Doar citire, faceți clic pe Aplicare și apoi pe OK.
În fila Securitate, asigurați-vă că permisiunile pentru Administratori și Sistem sunt setate să permită Control complet.
Faceți clic pe Avansat și apoi selectați fila Proprietar.
Selectați Administratorii și selectați Înlocuiți Proprietarul Pe Subcontainere și Obiecte.
Faceți clic pe Aplicați, apoi faceți clic pe Da.
În fila Securitate, selectați Înlocuiți Intrările de Permisiuni Pe Toate Obiectele Copil Cu Intrările Afișate Aici Care Se Aplică Obiectelor Copil și faceți clic pe OK.
Faceți clic pe Da la orice dialog de securitate.
Faceți clic pe OK.
Lansați produsul dvs. Adobe.
Windows Vista/Windows 7
Alegeți Start > Computer > Organizare > Opțiuni Dosare și Căutare, apoi selectați fila Vizualizare.
În Setările Avansate, deselectați Utilizează asistentul de partajare (Recomandat) și faceți clic pe OK.
Navigați la \Program Files\Common Files\Adobe\.
Important: Dacă aveți un sistem de operare pe 64 de biți, navigați la \Program Files (x86)\Common Files\Adobe\.
Important: Dacă aveți un sistem de operare pe 64 de biți, navigați la \Program Files (x86)\Common Files\Adobe\.
Faceți clic dreapta pe dosarul Adobe și alegeți Proprietăți.
În secțiunea Atribute, deselectați opțiunea Doar citire, faceți clic pe Aplicați, și apoi faceți clic pe OK.
În fila Securitate, asigurați-vă că permisiunile pentru Administratori și Sistem sunt setate să permită Control Total.
Faceți clic pe Avansat și apoi selectați fila Proprietar.
Faceți clic pe Editare, și apoi acceptați solicitarea de elevare UAC dacă apare.
Selectați Administratorii și selectați Înlocuiți Proprietarul Pe Subcontainere și Obiecte, și apoi faceți clic pe Aplicați.
În fila Permisiuni, faceți clic pe Editare. Acceptați solicitarea de elevare UAC dacă apare.
Selectați Înlocuiți Intrările de Permisiuni Pe Toate Obiectele Copil Cu Intrările Afișate Aici Care Se Aplică Obiectelor Copil.
Faceți clic pe OK și Da când vi se solicită pentru a închide toate casetele de dialog până ieșiți din Proprietăți Adobe.
Lansați produsul dvs. Adobe.
Mac OS X
Navigați la /Library/Application Support/.
Faceți Control-clic pe dosarul Adobe și selectați Obținere informații.
Extindeți secțiunea Partajare și permisiuni, faceți clic pe opțiunea Detalii pentru a vedea proprietarul și grupurile.
Faceți clic pentru a deschide lacătul din colțul din dreapta jos.Introduceți numele de utilizator și parola de administrator când vi se solicită.
Acordați permisiuni de citire și scriere pentru numele dvs. de utilizator, admin și toată lumea.
Faceți clic pe pictograma Roată dințată și selectați Aplicați la elementul inclus.
Închideți caseta de dialog Obținere informații.
Lansați produsul dvs. Adobe.
