Dacă nu puteți să actualizați informațiile despre cardul dvs. de credit, verificați pentru următoarele motive posibile.

Ați încercat să utilizați un alt browser web?

Ocazional, un browser web este în conflict cu pagina noastră de conturi. Încercați să utilizați un browser diferit pentru a edita detaliile cardului de credit.

Încercați să actualizați informațiile privind cardul de credit la data reînnoirii/facturării?

Nu puteți actualiza detaliile abonamentului Creative Cloud la data reînnoirii/facturării. Actualizați detaliile înainte sau după data reînnoirii/facturării.

Plata dvs. a fost scadentă cu mai mult de 30 de zile în urmă?

Dacă plata pentru un abonament de membru rămâne în așteptare timp de 30 de zile sau mai mult, contul este suspendat și detaliile de plată nu pot fi actualizate.

Pentru a actualiza detaliile de plată și pentru a reactiva contul, contactați-ne.

Această lucrare este oferită sub licență Atribuire-Necomercial-FărăModificări 3.0 Ne-adaptată Creative Commons  Postările pe Twitter™ şi Facebook nu sunt acoperite de condiţiile de licenţiere Creative Commons.

Prevederi legale   |   Politică de confidențialitate online