Dacă ați fost taxat mai mult decât vă așteptați la factura dvs., verificați pentru următoarele motive posibile.

Ați reînnoit apartenența dvs. recent?

Taxa mai mare ar putea fi deoarece prețul promoțional pentru calitatea de membru a luat sfârșit și ați fost taxat prețul obișnuit după reînnoire. 

V-ați abonat la o versiune de încercare a Adobe Stock?

Dacă vă abonați la o versiune de încercare a Adobe Stock, versiunea de încercare trece la un pachet plătit după perioada de încercare. Verificați pagina Planuri și produse pentru a vizualiza produsele și serviciile la care sunteți în prezent abonat.

Ați achiziționat accidental o imagine premium Adobe Stock?

Dacă aveți un abonament de membru Adobe Stock, puteți descărca imagini standard conform termenilor abonamentului dvs. Toate imaginile premium pe care le achiziționați sunt taxate separat. Verificați istoricul comenzilor de pe pagina Planuri și produse pentru a vedea dacă ați achiziționat imagini premium de la Adobe Stock.

Ați achiziționat imagini suplimentare Stock (dincolo de planul dvs. lunar)?

Dacă aveți un abonament de membru Adobe Stock, s-ar putea să fi fost taxat o taxă dacă ați achiziționat imagini dincolo de alocarea planului dvs. lunar.

Prețul abonamentului membru din regiunea dvs. a crescut recent?

Dacă prețul abonamentului de membru din regiunea dvs. se modifică recent, tarifele actualizate se reflectă în factura dvs. Ați fi primit o comunicare prin e-mail de la Adobe în avans despre orice modificare a prețului. Puteți verifica, de asemenea, prețul de membru pe pagina Planuri și produse.

Această lucrare este oferită sub licență Atribuire-Necomercial-FărăModificări 3.0 Ne-adaptată Creative Commons  Postările pe Twitter™ şi Facebook nu sunt acoperite de condiţiile de licenţiere Creative Commons.

Prevederi legale   |   Politică de confidențialitate online