Проблема

После обновления Adobe Acrobat или Adobe Reader до версии 10.1.4 или 9.5.2 выводится сообщение об ошибке при открытии некоторых файлов PDF:

«Недостаточно данных для изображения».

Ошибка: «Недостаточно данных для изображения»

При открытии документа PDF его содержимое размыто или отсутствует.

Решение

Выполните одно из следующих действий в Acrobat или Reader 10.1.4:

  • Измените параметры масштабирования, чтобы можно было увидеть содержимое документа. Попробуйте уменьшить коэффициент масштабирования или нажмите «Вписать целую страницу в окно». Можно сделать эту настройку постоянной (чтобы избежать изменений для каждого документа) в меню «Правка» > «Установки» > «Установки отображения страниц» > «Масштаб» > «По размеру страницы».
  • Сохраните PDF-файл в Acrobat как оптимизированный PDF, используя параметры стандартного оптимизатора PDF, или как PDF-файл уменьшенного размера.

Дополнительная информация

С обновлением 10.1.4 изменено использование функций Acrobat и Reader для отображения отсканированных и документов, содержащих изображения JPEG2000 (JP2K).

Рабочей группе Acrobat удалось исправить эту проблему в последнем выпуске Adobe Reader. Вы можете загрузить Adobe Reader XI здесь: http://get.adobe.com/reader. Во избежание повторного появления этой ошибки рекомендуется загрузить последнюю версию Reader. Наша команда также ведет активную работу по устранению неполадки в более ранних версиях (9.x и 10.x). Она предположительно будет устранена в начале 2013 года.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет