Отсутствуют кнопки чувствительности к давлению и наклону на панели инструментов Animate

Описание проблемы

Во время работы с сенсорными устройствами, такими как Wacom и Surface Pro, на панели инструментов в Animate CC отсутствуют кнопки чувствительности к давлению и наклону.

Необходимые требования

  • Устройство Wacom или любой планшет, который поддерживает чувствительность к давлению или наклону, подключен.
  • На компьютере установлены последние драйверы Wacom, и компьютер был перезапущен один раз. Для Surface Pro необходимо установить драйверы Wintab.
  • Кнопки чувствительности к давлению и наклону доступны только с инструментами кистей в Animate CC.
  • Убедитесь, что инструменты кистей выбраны, и разверните панель инструментов, чтобы отобразить все инструменты или подпараметры, которые могут быть скрыты в представлении по умолчанию. Кнопки чувствительности к давлению и наклону будут отображены в нижней части панели инструментов. 
  • Кнопки видны только после первого использования стилуса Wacom в Animate. Они не видны при рисовании с помощью мыши. 

Советы по поиску и устранению неполадок

Устройство Wacom

Установка последних драйверов Wacom

Перейдите по ссылке ниже и загрузите последние версии драйверов для используемой операционной системы.

Драйверы Wacom

После установки драйверов перезагрузите компьютер и проверьте, доступны ли кнопки.

Если кнопки еще не отображаются, выполните другие действия, указанные ниже. 

Установка последней версии Animate CC

Чтобы установить последнюю версию Animate CC, запустите Creative Cloud для настольных компьютеров и следуйте инструкциям, представленным по ссылке ниже:

Проверьте наличие обновлений

Если ​​последняя версия Animate CC уже установлена или кнопки по-прежнему отсутствуют даже после обновления программного обеспечения, выполните следующие шаги.

Удаление и повторная установка драйверов Wacom

  1. Выполните шаги, представленные по ссылке в разделе «Windows» или «MAC», которые объясняют, как удалить драйверы Wacom.
  2. Перейдите по ссылке ниже и загрузите последние версии драйверов для используемой операционной системы.
  3. Перезагрузите компьютер и проверьте, отображаются ли кнопки на панели инструментов. 

Устройство Surface Pro

Animate – это приложение на основе WinTab, для которого требуется, чтобы драйверы WinTab обнаруживали и работали с функциями давления и наклона ручки. Загрузите и установите драйверы WinTab для своего устройства по ссылкам ниже, а затем перезагрузите компьютер. 

Surface Pro 3

Surface Pro 4

 

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет