احصل على إجابات للأسئلة المتداولة عندما تتلقى إشعارًا يشير إلى أن خطة Adobe الخاصة بك لا تتماشى مع بلد الاستخدام الأساسي.
بلد الاستخدام الأساسي الخاص بك لا يطابق البلد المرتبط بعملية الشراء. أسعار Adobe وأي تحديثات يتم إجراؤها تعتمد على البلد الذي تم شراء الخطة فيه واستخدامها بشكل أساسي. لحل هذه المشكلة، تحتاج للتواصل مع دعم Adobe لتحديث خطتك لتتماشى مع بلد الاستخدام الأساسي.
لا. اشتراكات وتراخيص Adobe محددة جغرافيًا. لذلك، يجب أن يتماشى بلد الشراء الخاص بك مع بلد الاستخدام الأساسي.
إذا قمت بشراء اشتراك أو ترخيص Adobe، يجب ألا تقوم بتثبيت أو نشر البرنامج خارج البلد الذي اشتريته فيه ما لم يُسمح بذلك بموجب برنامج ترخيص مجمع أبرمته معنا.
يمكنك الاستمرار في استخدام خطة Adobe الخاصة بك أثناء السفر، حسب التوفر. إذا مكثت في بلد آخر لفترة طويلة، تواصل مع دعم Adobe لتحديث بلد الاستخدام الأساسي.
بينما يمكن الوصول إلى صفحاتنا الإلكترونية من أي مكان في العالم، قد لا تكون بعض الخدمات والبرامج متوفرة في كل بلد. قد يكون الوصول إلى خدمات أو برامج معينة مقيدًا في بعض المناطق، وقد لا تكون متوفرة بجميع اللغات.
نوصي بمراجعة الشروط الخاصة بالمنتج والتأكد من أن خدمات وبرامج Adobe متوفرة في موقعك. للحصول على المساعدة حول توفر الخطة، تواصل مع دعم Adobe.
إذا كان لديك اشتراك نشط، يمكنك تغيير المنطقة التي انتقلت إليها من خلال صفحة نظرة عامة على حساب Adobe (أسفل اليسار).
بمجرد تغيير منطقتك، يمكنك التواصل مع دعم Adobe لتغيير البلد المرتبط بحساب Adobe الخاص بك.
اعرف المزيد حول كيفية تغيير البلد المرتبط بحساب Adobe الخاص بك عندما تنتقل إلى بلد آخر.
لتحديث خطتك لتتماشى مع بلد الاستخدام الأساسي، تواصل مع دعم Adobe للحصول على المساعدة.
