Če podatkov o svoji kreditni kartici ne morete posodobiti, preverite, ali je do tega prišlo zaradi spodnjih razlogov.

Ali ste poskusili uporabiti drug spletni brskalnik?

Spletni brskalnik pride občasno v spor z našo stranjo računa. Za urejanje podatkov o kreditni kartici poskusite uporabiti drug brskalnik.

Ali poskušate podatke o kreditni kartici posodobiti na datum obnovitve/obračunavanja?

Podatkov naročnine Creative Cloud ne morete posodabljati na datum obnovitve/obračunavanja. Podatke obnovite pred ali po datumu obnovitve/obračunavanja.

Ali je vaše plačilo zapadlo pred 30 dnevi?

Če ostane plačilo za naročnino v zapadlem stanju 30 dni ali več, se dostop do računa začasno blokira, podatkov za plačilo pa ni mogoče posodabljati.

Za posodobitev svojih podatkov za plačilo in ponovno aktiviranje svojega računa stopite v stik z nami.

Za ta izdelek je bila izdana neprenosljiva licenca za priznanje avtorstva, nekomercialno uporabo in skupno rabo pod enakimi pogoji 3.0  Objav v storitvah Twitter™ in Facebook ne urejajo pogoji pogodbe Creative Commons.

Pravna obvestila   |   Pravilnik o zasebnosti v spletu