Če ste prejeli račun z višjim zneskom, kot ste pričakovali, preverite ali so vzroki za to morda naslednji.

Ali ste naročnino obnovili pred nedavnim?

Razlog za višji strošek je lahko v tem, da se je promocijska cena za vašo naročnino končala, tako da so vam po obnovi obračunali redno ceno. 

Ste se naročili na preizkusno različico izdelka ali storitve Adobe?

Brezplačne preizkusne različice izdelkov in storitev Adobe, kot so Photoshop, Illustrator in Adobe Stock, se po koncu preizkusnega obdobja samodejno spremenijo v plačljivo različico. Na strani Načrti in izdelki preverite, na katere izdelke in storitve ste trenutno naročeni.

Ali ste ponesreči kupili premium sliko Adobe Stock?

Če imate naročnino na Adobe Stock, lahko standardne slike prenašate v skladu s svojimi pogoji naročnine. Vse premium slike, ki jih kupite, se obračunajo ločeno. Na svoji strani Načrti in izdelki preverite zgodovino svojih naročil in ugotovite, ali ste v Adobe Stock kupili kakršne koli premium slike.

Ali ste kupili dodatne slike iz Adobe Stock (ki presegajo količino vašega mesečnega paketa)?

Če imate naročnino na storitev Adobe Stock, so vam morda obračunali plačilo za nakup slik, ki presegajo vašo mesečno dodeljeno količino.

Ali se je cena naročnine v vašem področju pred nedavnim povišala?

Če se je cena naročnine v vašem področju pred nedavnim povišala, so posodobljeni stroški prikazani v vašem računu. O vseh spremembah cene vnaprej prejmete e-poštno sporočilo družbe Adobe. Ceno naročnine lahko poleg tega preverite na svoji strani Načrti in izdelki.

Za ta izdelek je bila izdana neprenosljiva licenca za priznanje avtorstva, nekomercialno uporabo in skupno rabo pod enakimi pogoji 3.0  Objav v storitvah Twitter™ in Facebook ne urejajo pogoji pogodbe Creative Commons.

Pravna obvestila   |   Pravilnik o zasebnosti v spletu