Odinštalujte Adobe Acrobat a Apku Creative Cloud pomocou nástroja Adobe Cleaner.
Posledná aktualizácia dňa
6. 11. 2025
Zistite, ako riešiť problémy s programom Adobe Acrobat, keď sa okamžite po spustení zrúti.
Adobe Acrobat sa môže zrútiť pri spustení kvôli problémom s aktiváciou, obmedzeniam oprávnení, problémom s kompatibilitou alebo poškodeným inštalačným súborom.
Poškodené súbory aplikácie
Windows
Vymažte všetky priečinky Adobe z:
C:\Program Files\
C:\Program Files\Common Files\
C:\Program Files (x86)\
C:\Program Files (x86)\Common Files\
C:\ProgramData\
C:\Users\<username>\AppData\Roaming\
C:\Users\<username>\AppData\Locallow\
C:\Users\<username>\AppData\Local\
Reštartujte počítač.
Stiahnite si 64-bitový inštalátor programu Adobe Acrobat a otvorte ho z upozornení alebo priečinka Stiahnuté súbory.
Dvakrát kliknite na stiahnutý súbor a vyberte možnosť Spustiť.
Postupujte podľa pokynov na obrazovke a nainštalujte Adobe Acrobat.
macOS
Odinštalujte Adobe Acrobat a Apku Creative Cloud pomocou nástroja Adobe Cleaner.
Vymažte všetky priečinky Adobe a predvoľby Adobe z:
/Library/Application Support/
/Library/Preferences/
Reštartujte počítač.
Stiahnite si jednotný inštalátor programu Adobe Acrobat a otvorte ho z upozornení alebo priečinka Stiahnuté súbory.
Dvakrát kliknite na stiahnutý súbor .dmg a pripojte zväzok inštalátora programu Adobe Acrobat.
Postupujte podľa pokynov na obrazovke a nainštalujte Adobe Acrobat.
Poškodený súbor aplikácie (len pre Windows)
"Vyberte položky Ovládací panel > Všetky programy.
"Kliknite pravým tlačidlom myši na položku Adobe Acrobat a vyberte možnosť Opraviť.
"Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
"Po dokončení opravy reštartujte počítač.
"Problém s povolením správcu (len pre Windows)
"Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Adobe Acrobat na pracovnej ploche.
"Vyberte možnosť Spustiť ako správca.
"Potvrďte všetky systémové výzvy alebo v prípade potreby zadajte svoje poverenia správcu.
"Antivírusový softvér spôsobuje problémy s inštaláciou
"Niektoré antivírusové programy môžu brániť spusteniu programu Acrobat."Uistite sa, že váš antivírusový softvér je aktuálny."Ak problémy pretrvávajú, skúste počas spúšťania dočasne vypnúť antivírusový softvér."Ak sa program otvorí, pridajte Acrobat ako výnimku v nastaveniach bezpečnostného softvéru."Nezabudnite po inštalácii znova zapnúť antivírusový softvér, aby ste zachovali bezpečnosť systému.
"Problémy s aktiváciou
"Acrobat sa môže zrútiť pri spúšťaní, ak zistí, že platnosť licencie alebo predplatného produktu vypršala."Uistite sa, že máte platnú licenciu a primárne predplatné produktu."Ak sa pri prihlasovaní zobrazia chybové hlásenia, ako napríklad „Nepodarilo sa pripojiť k serverom Adobe", „Nie je možné overiť stav predplatného" alebo „Niečo sa pokazilo", pozrite si príručku k problémom s aktiváciou, kde nájdete riešenie problému.
"Problémy s používateľským profilom
"Ak sa problém týka konkrétne vášho používateľského konta, skúste prepnúť na iný používateľský profil v tom istom systéme."Prihláste sa pomocou iného používateľského konta a znova spustite Acrobat, aby ste zistili, či problém pretrváva."Ak to funguje správne, problém môže súvisieť s pôvodným používateľským profilom.
