Acrobat nereaguje a zobrazuje chybu spustenej inštancie

Posledná aktualizácia dňa 6. 11. 2025

Zistite, ako riešiť chybu spustenej inštancie v programe Adobe Acrobat v systéme Windows.

Pri pokuse o otvorenie súboru pdf alebo použitie nástroja, keď je už spustená iná inštancia programu Acrobat v systéme Windows, sa môže zobraziť nasledujúca chyba:

Spustená inštancia aplikácie Acrobat spôsobila chybu

Nereagujúce procesy na pozadí

Skončite program Acrobat.

Stlačením kombinácie klávesov Ctrl + Shift + Esc otvorte Správcu úloh

Na karte Procesy nájdite položku Adobe Acrobat v časti Aplikácie a procesy na pozadí.

Kliknite pravým tlačidlom myši na každý proces Adobe Acrobat a vyberte možnosť Ukončiť úlohu.

Zatvorte Správcu úloh a znova spustite program Acrobat.

Nesprávny záznam v registri

Skončite program Acrobat.

Stlačením kombinácie klávesov Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť

Zadajte príkaz regedit a stlačte kláves Enter.

Prejdite na HKEY_CLASSES_ROOT\acrobat\shell\open\ddeexec\application

Kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok application a vyberte možnosť Exportovať. Uložte záložný súbor.

Dvakrát kliknite na položku Default v pravom paneli.V poli Údaje hodnoty zmeňte hodnotu z:

AcroViewA20 na AcroViewR20

Vyberte možnosť OK a zatvorte Editor registra.

Znova spustite program Acrobat.

Zastaraná verzia programu Acrobat

Otvorte program Acrobat.

Vyberte položky Ponuka > Pomocník > Skontrolovať aktualizácie.

Nainštalujte dostupné aktualizácie a reštartujte Acrobat.

Poškodený inštalačný súbor

Otvorte Acrobat

Vyberte Ponuka > Pomocník > Opraviť inštaláciu

Postupujte podľa pokynov na obrazovke a opravte súbory.   

Po dokončení opravy reštartujte svoj systém.