Skončite program Acrobat alebo Acrobat Reader.
Posledná aktualizácia dňa
6. 11. 2025
Zistite, ako riešiť problémy so základnými procesmi na pozadí, ktoré používajú programy Adobe Acrobat a Acrobat Reader.
Procesy AcroCEF.exe a RdrCEF.exe podporujú funkcie založené na sieti, ako sú Vyplniť a podpísať, Odoslať na e-podpis a Zdieľať na kontrolu.Ak tieto procesy nefungujú správne, pri používaní týchto služieb sa môže zobraziť chybové dialógové okno.
Procesy na pozadí neodpovedajú
Windows
Stlačením kombinácie klávesov Ctrl + Alt + Delete otvorte Správcu úloh.
Na karte Procesy nájdite a ukončite všetky inštancie procesov AcroCEF.exe a RdrCEF.exe.
Zatvorte Správcu úloh a znova spustite program Acrobat.
macOS
Skončite program Acrobat alebo Acrobat Reader.
Vyberte položky Finder > Aplikácie > Pomôcky > Monitor aktivity.
Vyberte a zastavte všetky procesy AcroCEF a RdrCEF.
Znova spustite program Acrobat.
Nedostatočné povolenia pre priečinok
Skontrolujte nasledujúce cesty a uistite sa, že vaše používateľské konto má prístup a povolenia na úpravu týchto adresárov.
Pre Adobe Acrobat
Windows:
C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\WebResources
macOS:
/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/WebResources
Pre Acrobat Reader
Windows:
C:\Program Files\Adobe\Acrobat Reader\WebResources
macOS:
/Library/Application Support/Adobe/Acrobat Reader/DC/WebResources
Antivírusový softvér spôsobuje problémy s výkonom
Niektoré antivírusové programy môžu brániť správnemu fungovaniu programu Acrobat.Uistite sa, že váš antivírusový softvér je aktuálny.
- Ak problémy pretrvávajú, skúste počas spúšťania dočasne vypnúť antivírusový softvér.
- Ak sa otvorí, pridajte acrobat ako výnimku v nastaveniach vášho bezpečnostného softvéru.
Nezabudnite po testovaní znovu zapnúť antivírusový softvér, aby ste zachovali bezpečnosť vášho systému.
Poškodený inštalačný súbor
Windows
Otvorte aplikáciu Acrobat.
Vyberte Ponuka > Pomocník > Opraviť inštaláciu.
Postupujte podľa pokynov na obrazovke a opravte súbory.
Po dokončení opravy reštartujte systém.
macOS
Otvorte aplikáciu Acrobat.
Vyberte Pomocník > Opraviť inštaláciu.
Postupujte podľa pokynov na obrazovke a opravte súbory.
Po dokončení opravy reštartujte systém.
Poškodené súbory aplikácie
Windows
Odinštalujte acrobat a Apku Creative Cloud pomocou nástroja Adobe Cleaner.
Reštartujte počítač.
Stiahnite si inštalátor acrobat pre 64-bitové systémy a otvorte ho z upozornení alebo z priečinka Stiahnuté položky.
Dvakrát kliknite na stiahnutý súbor a vyberte možnosť Spustiť.
Postupujte podľa pokynov na obrazovke a nainštalujte acrobat.
macOS
Odinštalujte acrobat a Apku Creative Cloud pomocou nástroja Adobe Cleaner.
Reštartujte počítač.
Stiahnite si jednotný inštalátor acrobat a otvorte ho z upozornení alebo z priečinka Stiahnuté položky.
Dvakrát kliknite na stiahnutý súbor .dmg a pripojte zväzok inštalátora acrobat.
Postupujte podľa pokynov na obrazovke a nainštalujte acrobat.
