Stlačte Windows + R, napíšte msconfig a stlačte Enter.
Posledná aktualizácia dňa
12. 5. 2026
Zistite, ako riešiť chybu, keď sa program Adobe Acrobat nemôže pripojiť k skeneru.
Uvoľnené alebo odpojené káble
Uistite sa, že je váš skener zapnutý a bezpečne pripojený k počítaču pomocou USB kábla. Jednoduché odpojenie a opätovné pripojenie USB kábla môže vyriešiť problémy s pripojením.
- Ak máte prístup k inej aplikácii, ktorá používa skener, skúste ho otestovať tam.
- Ak sa vyskytne problém so skenerom, kontaktujte výrobcu, aby ste problém vyriešili.
Konflikty softvéru pri spustení
Windows
V Nástroji na konfiguráciu systému vyberte kartu Po spustení.
Vyberte možnosť Zakázať všetko a potom vyberte OK.
Reštartujte počítač a znovu spustite program Acrobat.
macOS
Otvorte Systémové nastavenia > Všeobecné > Položky pri prihlásení.
V sekcii Otvoriť pri prihlásení vyberte nepoužívanú aplikáciu, ako napríklad pomocný softvér, antivírusové programy alebo aktualizátory programov, a potom vyberte ikonu - na zakázanie aplikácie.
V časti Povoliť na pozadí vypnite nepotrebné aplikácie.
Reštartujte počítač a znovu spustite program Acrobat.
Zastarané ovládače skenera
Uistite sa, že váš skener používa najnovší softvér. Navštívte webovú stránku výrobcu vášho skenera a nájdite sekciu s ovládačmi. Vyhľadajte a stiahnite si najnovšie ovládače špeciálne pre váš model skenera. Po stiahnutí nainštalujte tieto aktualizované ovládače do počítača. Po inštalácii reštartujte počítač a spustite Adobe Acrobat. Skúste sa znovu pripojiť k vášmu skeneru.
Nekompatibilný ovládač skenera
Skúste rôzne možnosti ovládačov na vyriešenie problémov s komunikáciou medzi programom Acrobat a vaším skenerom. V systéme Windows môžete skúsiť prepínať medzi ovládačmi TWAIN a WIA na obrazovke výberu skenera v programe Acrobat. Pre používateľov systému macOS využíva Acrobat ovládače ICA, ktoré je možné vybrať na obrazovke výberu skenera.
Pracujte inteligentnejšie s Acrobat na svojom počítači
Vytvárajte, upravujte a organizujte PDF súbory pomocou výkonných nástrojov, ktoré vám pomôžu zostať produktívni kdekoľvek.
