Príručka používateľa Zrušiť

Požiadať o prístup k nástroju AI Assistant pre Acrobat

Ako používateľ aplikácie Teams zistite, ako požiadať o prístup k nástroju AI Assistant pre Acrobat v rámci aplikácie.


Požiadať o prístup v aplikácii Acrobat

Ak ste používateľom aplikácie Teams, váš správca môže zapnúť možnosť vyžiadania prístupu k nástroju AI Assistant pre Acrobat v aplikácii. Po odoslaní žiadosti o prístup musíte pred udelením prístupu počkať na ďalšiu kontrolu a schválenie správcom. O prístup k nástroju AI Assistant pre Acrobat môžete požiadať z počítačovej aplikácie Acrobat, z aplikácie Acrobat na webe, z rozšírenia prehliadača Acrobat, ako aj z aplikácie Acrobat pre Microsoft Teams.

  1. Spustite Acrobat a vyberte položku Získať prístup z nástroja AI Assistant pre Acrobat.

    Vyberte možnosť Získať prístup
    Vyberte možnosť Získať prístup

  2. V dialógovom okne Žiadosť o prístup zadajte obchodný dôvod žiadosti o prístup k nástroju AI Assistant pre Acrobat.

    Vyberte možnosť Odoslať žiadosť
    Vyberte možnosť Odoslať žiadosť

  3. Vyberte možnosť Odoslať žiadosť. Vaša žiadosť o prístup sa odošle správcovi na kontrolu a schválenie. Keď správca schváli vašu žiadosť, bude vám doručený e-mail s potvrdením, že máte k dispozícii nástroj AI Assistant pre Acrobat.

    Poznámka:

    Ak chcete skontrolovať stav svojej žiadosti, vyberte položku Obnoviť v nástroji AI Assistant.

    Ďalšie informácie o žiadostiach o prístup k produktom a službám Adobe nájdete v častiach Žiadosť o prístup k produktu Adobe a Správa žiadostí o produkty.

Žiadosť o prístup zo správcovskej konzoly Admin Console (hybridní správcovia aplikácie Teams)

Ak ste správcom, môžete si prostredníctvom správcovskej konzoly Admin Console zakúpiť predplatné doplnku AI Assistant pre Acrobat, ak členovia vášho tímu vyčerpali bezplatné žiadosti alebo požadujú viac licencií.

  1. Spustite Acrobat a prihláste sa ako správca.

  2. V nástroji AI Assistant pre Acrobat vyberte možnosť Predplatiť.

    Vyberte možnosť Predplatiť
    Vyberte možnosť Predplatiť

  3. V zobrazenom dialógovom okne vyberte možnosť Pokračovať. Ak ste si už zakúpili predplatné doplnku AI Assistant pre Acrobat, vyberte prepojenie Priradiť licenciu na priradenie licencií používateľom zo správcovskej konzoly Admin Console.

    Vyberte možnosť Pokračovať.
    Vyberte možnosť Pokračovať.

  4. Budete presmerovaní na stránku Pridanie licencie, kde si môžete zakúpiť predplatné doplnku AI Assistant pre Acrobat. Zadajte svoje podrobnosti o platbe a potom vyberte možnosť Bezpečne objednať.

    Stránka Pridanie licencie
    Kúpiť licencie

  5. Po dokončení nákupu môžete používateľom priradiť licencie na stránke Pridanie používateľov do tohto produktu.

    Pridať používateľov
    Pridať používateľov

    Členom vášho tímu bude doručený e-mail s upozornením, keď sa produkt priradí k ich účtu. Môžu si vybrať prepojenie na spustenie aplikácie Acrobat a získať prístup k nástroju AI Assistant pre Acrobat.

    Poznámka:

    Ak chcete skontrolovať, či je vaše predplatné aktivované, vyberte možnosť Obnoviť v nástroji AI Assistant.

Skontrolovať stav vašej žiadosti

Keď žiadosť odošlete, môže byť schválená alebo zamietnutá, prípadne môže čakať na kontrolu.

  • Schválené žiadosti: Ak je vaša žiadosť schválená automaticky alebo manuálne, licencia na produkt sa poskytne na vaše konto Adobe. Keď bude licencia dostupná, príde vám e-mail s upozornením.
  • Zamietnuté žiadosti: Ak odošlete žiadosť o kontrolu a správca ju zamietne, príde vám e-mail s vysvetlením, prečo bola žiadosť zamietnutá. Po zamietnutí môžete znova požiadať o identický produkt od svojej organizácie pomocou opisnejšieho obchodného dôvodu.
  • Nevybavené žiadosti: Po odoslaní žiadosti o kontrolu správcom sa čaká na schválenie a v tomto stave môže zostať až 60 dní. Po 30 dňoch vám príde e-mail s upozornením, že žiadosť čaká na kontrolu, a znova po 60 dňoch, keď platnosť žiadosti vyprší. Nemôžete znova požiadať o nevybavený produkt.

Časté otázky

K svojmu kontu Adobe mám priradených viacero profilov. Ako si vyberiem, z ktorého profilu sa má odoslať žiadosť?

Ak máte ku kontu Adobe poskytnutému organizáciou priradených viacero profilov, najprv si musíte vybrať, pomocou ktorého profilu sa chcete prihlásiť. Potom požiadajte o produkt z tohto profilu. Žiadosť bude presmerovaná na organizáciu a správcov priradených k danému profilu.

Čo ak nemôžem nájsť možnosť požiadať o prístup k nástroju AI Assistant pre Acrobat?

Ak nemôžete nájsť možnosť požiadať o prístup k produktu, váš správca možno túto možnosť pre vašu organizáciu nepovolil. Kontaktujte svojho správcu a zistite viac.

Aké upozornenia dostanem, ak je žiadosť schválená, zamietnutá alebo nevybavená? 

Dostanete e-maily s upozorneniami, keď správca odpovie na vašu žiadosť, keď sa žiadosť vybavuje 30 dní alebo keď jej platnosť vyprší po 60 dňoch. Získajte viac informácií o stavoch a upozorneniach.

Čo sa stane, ak bude moja žiadosť zamietnutá? 

Ak bude vaša žiadosť zamietnutá, dostanete e-mail s odôvodnením. Po zamietnutí môžete svoju organizáciu znova požiadať o nástroj AI Assistant pre Acrobat.

Získajte pomoc rýchlejšie a ľahšie

Nový užívateľ?