การต่ออายุ
สิทธิ์การใช้งานที่ซื้อผ่าน VIP Marketplace จะต่ออายุอัตโนมัติเป็นค่าเริ่มต้นสำหรับปีถัดไปสิทธิ์การใช้งานรายปีจะต่ออายุอัตโนมัติกับ Adobe ในวันครบรอบของคุณด้วยราคาพาร์ทเนอร์ที่มีผลใช้บังคับสำหรับระดับส่วนลดที่คุณมีสิทธิ์ (ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลง) เว้นแต่ตัวแทนจำหน่ายจะปิดการต่ออายุอัตโนมัติหรือยกเลิกกับ Adobe อย่างน้อย 3 วันก่อนวันครบรอบติดต่อตัวแทนจำหน่ายเพื่อสอบถามระยะเวลาการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกที่เป็นไปได้ ซึ่งอาจนานกว่า 3 วัน
หากเลือกไม่รับการต่ออายุอัตโนมัติ โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายเพื่อสั่งซื้อการต่ออายุล่วงหน้าก่อนวันครบรอบหากไม่สั่งซื้อการต่ออายุก่อนวันครบรอบ สิทธิ์การใช้งานจะถูกปิดใช้งาน เนื่องจากระยะเวลาสิทธิ์การใช้งานจะหมดอายุในวันก่อนวันครบรอบสามารถอัปเดตการตั้งค่าการต่ออายุโดยติดต่อตัวแทนจำหน่ายเพื่อความชัดเจน ตัวแทนจำหน่ายจะเป็นผู้กำหนดค่าธรรมเนียมผลิตภัณฑ์
ระดับส่วนลดเมื่อต่ออายุ
ระดับส่วนลดเมื่อต่ออายุจะขึ้นอยู่กับจำนวนสิทธิ์การใช้งานที่มีสิทธิ์ในวันครบรอบตัวอย่างเช่น หากในระยะเวลาปัจจุบันอยู่ในระดับส่วนลด 2 (10-49 สิทธิ์การใช้งาน) และในระยะเวลาต่ออายุ คำสั่งต่ออายุอัตโนมัติสำหรับ 50-99 สิทธิ์การใช้งาน จะได้รับส่วนลดระดับ 3นอกจากนี้ หากในระยะเวลาปัจจุบันข้อเสนอผลิตภัณฑ์ Adobe ขึ้นอยู่กับราคาโปรโมชัน ในระยะเวลาต่ออายุ ข้อเสนอผลิตภัณฑ์ Adobe จะขึ้นอยู่กับราคามาตรฐาน เนื่องจากราคาโปรโมชันหมดอายุแล้ว
การต่ออายุสิทธิ์การใช้งานทั้งหมด
สมาชิก VIP Marketplace ที่ต้องการต่ออายุสิทธิ์การใช้งานที่มีอยู่ทั้งหมดควรติดต่อตัวแทนจำหน่ายเพื่อขอใบเสนอราคาสำหรับสิทธิ์การใช้งานทั้งหมดที่ครบกำหนดต่ออายุไม่จำเป็นต้องดำเนินการเพิ่มเติมใน Admin Console
เมื่อผู้ดูแลระบบ VIP Marketplace เข้าสู่ระบบ Admin Console การแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งให้ผู้ดูแลระบบทราบถึงวันครบรอบที่ใกล้เข้ามา พร้อมคำแนะนำให้ติดต่อตัวแทนจำหน่ายเพื่อสั่งซื้อการต่ออายุ
การเปลี่ยนผลิตภัณฑ์สำหรับระยะเวลาสิทธิ์การใช้งานถัดไป
หากต้องการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์สำหรับระยะเวลาสิทธิ์การใช้งานครั้งถัดไป สามารถทำได้โดยติดต่อตัวแทนจำหน่ายหลังจาก Adobe ประมวลผลคำสั่งซื้อแล้ว จะต้อง:
- ใช้ Admin Console เพื่อระบุผู้ใช้ของผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ที่ต้องการยกเลิกการให้บริการ
- กำหนดสิทธิ์การใช้งานใน Admin Console สำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เพิ่มเข้ามา
การต่ออายุบางส่วน
หากต้องการต่ออายุเฉพาะสิทธิ์การใช้งานบางส่วนสำหรับระยะเวลาสิทธิ์การใช้งานครั้งถัดไป จะต้องติดต่อตัวแทนจำหน่ายเพื่อสั่งซื้อใน Admin Console ผู้ดูแลระบบ VIP Marketplace ต้องเลือกผู้ใช้แบบระบุตัวบุคคลที่จะยกเลิกการให้สิทธิ์การใช้งานหากไม่เลือกสิทธิ์การใช้งานที่จะเอาออก Adobe จะเอาสิทธิ์การใช้งานออกโดยอัตโนมัติตามลำดับดังนี้:
- สิทธิ์การใช้งานที่ไม่เคยมีการมอบหมาย
- สิทธิ์การใช้งานที่มอบหมายล่าสุด
การยกเลิกการกำหนดสิทธิ์การใช้งานใน Admin Console ไม่เพียงพอที่จะระบุว่าไม่ต้องการต่ออายุสิทธิ์การใช้งานติดต่อตัวแทนจำหน่ายเพื่อให้แน่ใจว่าได้ทำการสั่งซื้อการต่ออายุที่ถูกต้อง
การหมดอายุของสิทธิ์การใช้งาน
สิทธิ์การใช้งานที่ไม่มีการต่ออายุภายในวันครบรอบถือว่าหมดอายุแล้วและจะถูกเอาออกจากบัญชี
หากต้องการเปิดใช้งานสิทธิ์การใช้งานอีกครั้งหลังจากถูกเอาออกจาก Admin Console แล้ว จะต้องสั่งซื้อใหม่ ผู้ดูแล VIP Marketplace จะมอบหมายสิทธิ์การใช้งานให้กับผู้ใช้ปลายทางอีกครั้ง
