จัดการผู้ใช้หลายคนด้วยการอัปโหลด CSV แบบกลุ่ม

อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ 14 ส.ค. 2026

ใช้เทมเพลต CSV เพื่อเพิ่ม แก้ไข หรือลบผู้ใช้หลายคนใน Admin Console อย่างมีประสิทธิภาพ

การอัปโหลด CSV แบบกลุ่มจะช่วยลดความซับซ้อนในการจัดการผู้ใช้เมื่อต้องเพิ่ม แก้ไข หรือลบสมาชิกทีมหลายคนพร้อมกันใช้การอัปโหลด CSV แบบกลุ่มเมื่อจัดการผู้ใช้ตั้งแต่ 10 คนขึ้นไปสำหรับการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย ให้จัดการผู้ใช้แยกรายบุคคลผ่าน Admin Console

ไฟล์ CSV ที่อัปโหลดสามารถใช้เครื่องหมายจุลภาค (,) หรือเซมิโคลอน (;) เป็นตัวคั่นได้

ก่อนที่คุณจะเริ่ม

  • บทบาท System Admin ใน Admin Console
  • Microsoft Excel หรือแอปพลิเคชันสเปรดชีตที่เข้ากันได้
  • รายชื่อผู้ใช้ที่จะเพิ่ม แก้ไข หรือลบพร้อมรายละเอียดที่จำเป็น

เพิ่มผู้ใช้หลายคน

ไปที่แท็บ Users ใน Admin Console และเลือก Add Users by CSV

กล่องโต้ตอบ Add Users by CSV ใน Admin Console
เพิ่มผู้ใช้ด้วย CSV

เลือก Download CSV template และเลือกเทมเพลต:

Current users: รวมผู้ใช้ปัจจุบันทั้งหมดในองค์กรลบแถวทั้งหมดยกเว้นแถวที่ต้องการเก็บไว้เป็นข้อมูลอ้างอิง จากนั้นเพิ่มแถวผู้ใช้ใหม่ใช้เพื่อป้องกันการแก้ไขบัญชีที่มีอยู่โดยไม่ได้ตั้งใจ

Standard template: มีเพียงส่วนหัวคอลัมน์และแถวตัวอย่างใช้เมื่อต้องการป้อนข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดด้วยตนเอง

เปิดไฟล์ CSV ใน Excel และเพิ่มข้อมูลผู้ใช้: ป้อนอีเมลแอดเดรสในคอลัมน์ Email ชื่อในคอลัมน์ First Name นามสกุลในคอลัมน์ Last Name และระบุผลิตภัณฑ์ทีมในคอลัมน์ Team Products โดยใช้เครื่องหมายจุลภาคคั่นสำหรับผลิตภัณฑ์หลายตัว

บันทึกไฟล์ CSV และกลับไปยัง Admin Consoleลากไฟล์ไปยังกล่องโต้ตอบ Add Users by CSV

เลือก อัปโหลด

หมายเหตุ

สามารถเพิ่มผู้ใช้ได้สูงสุด 25,000 คนต่อครั้ง (5,000 คนหรือน้อยกว่าเพื่อประสิทธิภาพที่เหมาะสม)หลังจากอัปโหลด ตรวจสอบอีเมลสำหรับการแจ้งเตือนว่าดำเนินการเสร็จสิ้น หรือดูผลลัพธ์โดยละเอียดใน Users > More Options > Bulk Operation Results

เมื่อมอบหมายผลิตภัณฑ์ ให้ป้อนชื่อผลิตภัณฑ์ทีมตรงตามที่ปรากฏใน Admin Consoleสำหรับผลิตภัณฑ์หลายรายการ ให้คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาคในคอลัมน์ Team Products

แก้ไขรายละเอียดของผู้ใช้

ไปที่แท็บ Users ใน Admin Console และเลือกไอคอน More Options

เลือก Edit User Details by CSV จากรายการดรอปดาวน์

เลือก ดาวน์โหลดเทมเพลต CSV และเลือก ผู้ใช้ปัจจุบัน (แนะนำ) หรือ เทมเพลตมาตรฐาน

เปิดไฟล์ CSV และอัปเดตเฉพาะฟิลด์ที่ต้องการเปลี่ยนแปลงสำหรับผู้ใช้แต่ละคน โดยปล่อยค่าอื่น ๆ ไว้เหมือนเดิม

บันทึกไฟล์ CSV และลากไปวางในกล่องโต้ตอบ Edit Users by CSV

เลือก อัปโหลด

ข้อควรระวัง

ห้ามลบคอลัมน์ใด ๆ ออกจากไฟล์ CSVหากลบผลิตภัณฑ์ออกจากคอลัมน์ Team Products หรือลบคอลัมน์ทั้งหมด ผู้ใช้จะสูญเสียการเข้าถึงผลิตภัณฑ์เหล่านั้นผลิตภัณฑ์หรือกลุ่มผู้ใช้ใด ๆ ที่ลบออกจากแถวของผู้ใช้จะถูกยกเลิกการมอบหมายจากผู้ใช้นั้น

สามารถอัปเดตรายละเอียดผู้ใช้เหล่านี้ผ่านการแก้ไขเป็นกลุ่มด้วย CSV:

  • ชื่อและนามสกุล
  • บทบาทผู้ดูแล (System Admin)
  • การเป็นสมาชิกกลุ่มผู้ใช้
  • การมอบหมายผลิตภัณฑ์ของทีม

ลบผู้ใช้หลายคน

ไปที่แท็บ Users ใน Admin Console และเลือกไอคอน More Options

เลือก Remove Users by CSV จากรายการดรอปดาวน์

เลือก Download CSV Template และเลือก Current users (แนะนำ) หรือ Standard template

เปิดไฟล์ CSV และลบแถวทั้งหมดยกเว้นแถวของผู้ใช้ที่ต้องการลบ

บันทึกไฟล์ CSV จากนั้นลากไปวางในกล่องโต้ตอบ Remove Users by CSV

เลือก อัปโหลด

การแจ้งเตือน

การลบผู้ใช้จะเพิกถอนการเข้าถึงและสิทธิ์ทั้งหมดที่จัดการโดยองค์กรตรวจสอบอีเมลสำหรับการแจ้งเตือนการดำเนินการเสร็จสิ้นหลังจากอัปโหลด

ดูผลลัพธ์การดำเนินการเป็นกลุ่ม

ไปที่ Users > Users ใน Admin Console และเลือกไอคอน More Options

เลือก ผลการดำเนินการเป็นชุด จากรายการแบบเลื่อนลง

เลือกชื่อการดำเนินการเพื่อดูรายละเอียด

เลือก ดาวน์โหลดผลลัพธ์ เพื่อส่งออกผลลัพธ์เป็นไฟล์ CSV หรือเลือก ลบผลลัพธ์ เพื่อลบผลลัพธ์ออกจากรายการ

ผลการดำเนินการเป็นชุดจะยังคงพร้อมใช้งานเป็นเวลา 90 วัน หลังจากนั้นจะถูกลบออกโดยอัตโนมัติหากการดำเนินการไม่ปรากฏ ให้รีเฟรชเบราว์เซอร์

ข้อมูลอ้างอิงรูปแบบไฟล์ CSV

ไฟล์ CSV แต่ละไฟล์ต้องมีคอลัมน์เฉพาะขึ้นอยู่กับการดำเนินการคอลัมน์ที่จำเป็นจะมีเครื่องหมายดอกจัน (*)

สำหรับผู้ใช้ Teams:

  • อีเมล* — อีเมลแอดเดรสที่ถูกต้อง (สูงสุด 60 ตัวอักษร)
  • ชื่อจริง — ชื่อจริงของผู้ใช้ (สูงสุด 255 ตัวอักษร)
  • นามสกุล — นามสกุลของผู้ใช้ (สูงสุด 255 ตัวอักษร)
  • บทบาทผู้ดูแล — ป้อน System เพื่อมอบหมายบทบาทผู้ดูแลระบบ
  • กลุ่มผู้ใช้ — ชื่อกลุ่มผู้ใช้ที่จะมอบหมาย คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาคสำหรับหลายกลุ่ม
  • ผลิตภัณฑ์ทีม — ชื่อผลิตภัณฑ์ทีมที่จะมอบหมาย คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาคสำหรับหลายผลิตภัณฑ์
ข้อควรระวัง

ไฟล์ CSV แต่ละไฟล์ต้องมีเพียงหนึ่งแถวต่ออีเมลแอดเดรสเดียวหากต้องการชื่อผู้ใช้ที่มีเครื่องหมายจุลภาค ไฟล์ CSV ต้องใช้เครื่องหมายอัฒภาคเป็นตัวคั่นหากต้องการชื่อผู้ใช้ที่มีเครื่องหมายอัฒภาค ไฟล์ CSV ต้องใช้เครื่องหมายจุลภาคเป็นตัวคั่น

เมื่อป้อนค่าหลายค่าในคอลัมน์เดียว (เช่น ผลิตภัณฑ์ทีมหลายรายการหรือกลุ่มผู้ใช้หลายกลุ่ม) ให้คั่นแต่ละค่าด้วยเครื่องหมายจุลภาคและใส่เครื่องหมายอัญประกาศครอบรายการทั้งหมดหากชื่อผลิตภัณฑ์มีเครื่องหมายจุลภาค