คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งาน Adobe Teams

อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ 14 ก.ย. 2026

รับคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการจัดการสิทธิ์การใช้งาน Adobe Creative Cloud สำหรับทีม

เหตุใดจึงเข้าถึงแอป Creative Cloud ไม่ได้

โดยค่าเริ่มต้น ผู้ดูแลระบบจะไม่มีการเข้าถึง Creative Cloud หากผู้ดูแลระบบต้องการการเข้าถึง คุณจะต้องมอบหมายสิทธิ์การใช้งานผลิตภัณฑ์ให้กับพวกเขา

เหตุใดผู้ใช้จึงยังไม่ได้รับการเข้าถึงหลังจากมอบหมายแล้ว

ไปที่หน้า ผู้ใช้ ใน Admin Console และยืนยันว่าคุณได้มอบหมายสิทธิ์การใช้งานให้กับผู้ใช้ที่ถูกต้องแล้ว หากอีเมลแอดเดรสไม่ถูกต้อง ให้ลบและมอบหมายสิทธิ์การใช้งานใหม่ หากไม่มีผู้ใช้ในรายชื่อ ให้เพิ่มผู้ใช้พร้อมรายละเอียดที่ถูกต้อง หากผู้ใช้ไม่ได้ใช้งาน ให้เรียกคืนผู้ใช้จากรายชื่อผู้ใช้ไดเรกทอรี

เกิดอะไรขึ้นกับไฟล์ของผู้ใช้ที่ถูกลบออก

เมื่อลบผู้ใช้ออก ระบบจะแจ้งให้ถ่ายโอนไฟล์ไปยังผู้ใช้คนอื่น เก็บไว้เพื่อถ่ายโอนภายหลัง หรือลบออกอย่างถาวรดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ เรียกคืนแอสเซทจากผู้ใช้

ยังสามารถเรียกไฟล์ของผู้ใช้ที่ถูกลบออกมาได้ในภายหลังหรือไม่ หากไม่ได้ถ่ายโอนทันที

ใช่ หากเลือกถ่ายโอนเนื้อหาภายหลัง ไฟล์จะยังคงพร้อมใช้งานใน Storage > Individual user folders > Inactive users จนกว่าจะเรียกคืนหรือนโยบายการเก็บรักษาเนื้อหาจะลบออก

เกิดอะไรขึ้นกับแอสเซทในพื้นที่จัดเก็บเมื่อลบผู้ใช้จำนวนมากผ่าน CSV

หากไม่ระบุตัวเลือกการถ่ายโอนในไฟล์ CSV ค่าเริ่มต้นคือ Transfer content laterแอสเซทจะไม่ถูกลบ แต่จะรอใน Inactive Users จนกว่าจะเรียกคืน