แชร์หมายเลข VIP ของบัญชีและที่อยู่อีเมลผู้ดูแลระบบกับตัวแทนจำหน่ายรายใหม่ และขอรหัสเปลี่ยนตัวแทนจำหน่าย
เรียนรู้วิธีใช้รหัสเปลี่ยนตัวแทนจำหน่ายจากตัวแทนจำหน่ายรายใหม่เพื่ออัปเดตบัญชีใน Admin Console
ขั้นตอนนี้ใช้เมื่อคุณต้องการเปลี่ยนจากการซื้อผลิตภัณฑ์ Adobe โดยตรงมาเป็นการซื้อผ่านตัวแทนจำหน่าย หรือเมื่อคุณต้องการเปลี่ยนจากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตรายหนึ่งไปยังอีกรายหนึ่งรหัสเปลี่ยนตัวแทนจำหน่ายมีอายุการใช้งานเพียง 7 วันและจะหมดอายุหลังจากใช้งานครั้งแรกหากไม่เห็นตัวเลือกเปลี่ยนตัวแทนจำหน่ายใน Admin Console แสดงว่าไม่ใช่ผู้ดูแลระบบติดต่อเจ้าของสัญญาขององค์กรของคุณเพื่อยืนยันบทบาทผู้ดูแลของคุณ
ข้อกำหนดเบื้องต้น
ก่อนเริ่มกระบวนการเปลี่ยนตัวแทนจำหน่าย ให้ยืนยันว่าคุณมีสิทธิ์การเข้าถึงและข้อมูลที่จำเป็น
- ข้อมูลประจำตัวผู้ดูแลระบบสำหรับ Adobe Admin Console
- ข้อมูลการติดต่อสำหรับตัวแทนจําหน่ายที่ได้รับอนุญาตของ Adobe รายใหม่
- การเป็นสมาชิก Value Incentive Plan (VIP) ที่ใช้งานได้
สถานการณ์สำคัญที่องค์กรต้องเปลี่ยนตัวแทนจำหน่าย
- คุณต้องการซื้อสิทธิ์การใช้งานผลิตภัณฑ์ Adobe จากตัวแทนจำหน่ายรายใหม่
- ปัจจุบันคุณซื้อผลิตภัณฑ์โดยตรงจาก Adobe และต้องการซื้อจากตัวแทนจำหน่าย
- ตัวแทนจำหน่ายปัจจุบันไม่ได้รับอนุญาตแล้ว
การขอและการใช้รหัสเปลี่ยนตัวแทนจำหน่าย
ตรวจสอบอีเมลเพื่อดูรหัสเปลี่ยนตัวแทนจำหน่ายจากตัวแทนจำหน่ายรายใหม่ (ผู้ดูแลระบบทุกคนในองค์กรจะได้รับอีเมลนี้)
ลงชื่อเข้าใช้Admin Consoleด้วยข้อมูลประจำตัวผู้ดูแลระบบ
เลือกแท็บบัญชี ค้นหาตัวแทนจำหน่ายภายใต้รายละเอียดบัญชี และเลือกไอคอนแก้ไข
ป้อนรหัสเปลี่ยนตัวแทนจำหน่ายที่ตัวแทนจำหน่ายรายใหม่ให้มา และเลือกส่ง
หลังจากส่งรหัสแล้ว จะได้รับการแจ้งเตือนการยืนยันทั้งตัวแทนจำหน่ายเก่าและตัวแทนจำหน่ายใหม่จะได้รับอีเมลยืนยันด้วยตัวแทนจำหน่ายเก่าจะยังคงมีการเข้าถึงแบบจำกัดเพื่อดูรายละเอียดการสั่งซื้อในอดีตเท่านั้น
หลังจากเปลี่ยนตัวแทนจำหน่ายเรียบร้อยแล้ว ตัวแทนจำหน่ายเก่าจะมีการเข้าถึงข้อมูลการสั่งซื้อในอดีตแบบจำกัดเท่านั้น
คำถามที่ถามบ่อย
คำถามเหล่านี้มักเกิดขึ้นเมื่อองค์กรวางแผนเปลี่ยนตัวแทนจำหน่าย พบปัญหาระหว่างขั้นตอนการเปลี่ยนตัวแทนจำหน่าย หรือต้องการทำความเข้าใจผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์ในการจัดซื้อ
รหัสเปลี่ยนตัวแทนจำหน่ายมีอายุการใช้งานนานแค่ไหน |
รหัสเปลี่ยนตัวแทนจำหน่ายมีอายุ 7 วันนับจากวันที่สร้างหากรหัสหมดอายุหรือไม่ได้รับ ติดต่อตัวแทนจำหน่ายใหม่เพื่อขอรหัสทดแทน |
เหตุใดจึงไม่เห็นตัวเลือกเปลี่ยนตัวแทนจำหน่าย |
ตัวเลือกเปลี่ยนตัวแทนจำหน่ายจะแสดงเฉพาะกับผู้ดูแลระบบเท่านั้นหากไม่เห็นตัวเลือกนี้ แสดงว่าไม่ใช่ผู้ดูแลระบบติดต่อเจ้าของสัญญาขององค์กรเพื่อระบุผู้ดูแลระบบ |
สามารถเปลี่ยนจากซื้อตรงเป็นผ่านตัวแทนจำหน่ายได้หรือไม่ |
ใช่ ทำตามขั้นตอนเปลี่ยนตัวแทนจำหน่ายเดียวกันในกรณีนี้ Adobe จะแสดงเป็นตัวแทนจำหน่ายปัจจุบันใน Admin Console |
ตัวแทนจำหน่ายเก่าเก็บข้อมูลอะไรไว้ |
หลังจากเปลี่ยนไปใช้ตัวแทนจำหน่ายใหม่แล้ว ตัวแทนจำหน่ายเก่าจะเข้าถึงได้เฉพาะรายละเอียดการสั่งซื้อก่อนหน้านี้เท่านั้นไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลบัญชีที่ดำเนินการอยู่ได้อีกต่อไป |
จะเปลี่ยนจากตัวแทนจำหน่ายเป็นซื้อตรงได้อย่างไร |
หากต้องการซื้อผลิตภัณฑ์โดยตรงจาก Adobe แทนที่จะผ่านตัวแทนจำหน่าย ติดต่อผู้จัดการลูกค้า Adobeการเปลี่ยนแปลงนี้ไม่สามารถดำเนินการผ่านขั้นตอนเปลี่ยนตัวแทนจำหน่ายใน Admin Console ได้ |