ลงชื่อเข้าใช้ Adobe Admin Console และไปที่ บัญชี
เรียนรู้วิธีเปลี่ยนแผน Creative Cloud สำหรับทีมหากเป็นผู้ดูแลระบบหรือเจ้าของสัญญาและซื้อแผนโดยตรงจาก Adobe
หากซื้อแผนโดยตรงจาก Adobe จะสามารถเปลี่ยนสิทธิ์การใช้งานบางส่วนหรือทั้งหมดไปเป็นแผนอื่นได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันที สิทธิ์การใช้งานที่ไม่ได้เลือกจะยังคงอยู่ในแผนปัจจุบัน ขณะที่รายการที่เลือกจะเปลี่ยนไปใช้แผนใหม่โดยอัตโนมัติ
คุณไม่สามารถลดจำนวนสิทธิ์การใช้งานหรือยกเลิกแผนโดยใช้เวิร์กโฟลว์ เปลี่ยนแผน เรียนรู้วิธีการยกเลิกใบอนุญาต
อัปเดตแผนใน Admin Console
เลื่อนไปที่ แผนและสิทธิ์การใช้งาน และเลือก จัดการ > เปลี่ยนแผน
เรากำลังทยอยเปิดตัวคุณสมบัตินี้ หากยังไม่ปรากฏในบัญชี ติดต่อการดูแลลูกค้าโดยใช้แท็บ การสนับสนุน ใน Admin Console เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงแผนที่จำเป็น
เลือกสิทธิ์การใช้งานที่ต้องการเปลี่ยน จากนั้นเลือก เปลี่ยน
เลือก เลือกแผน บนการ์ดแผนที่ต้องการ
หากต้องการเปรียบเทียบหลายแผน ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากแต่ละแผน จากนั้นเลือก เปรียบเทียบ หากไม่พบแผนที่ต้องการ ให้เลือกไอคอน แชท เพื่อติดต่อการดูแลลูกค้าของ Adobe
ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลง เลือก ยอมรับและสมัครสมาชิก
แผนเดิมสำหรับสิทธิ์การใช้งานที่เลือกจะถูกยกเลิก และแผนใหม่จะมีผลทันที ผู้ดูแลระบบและผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงแผน
ทำความเข้าใจผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงแผน
พิจารณาผลกระทบเหล่านี้ก่อนอัปเดตแผน
- ค่าใช้จ่ายและการคืนเงินตามสัดส่วน: จะได้รับเงินคืนตามสัดส่วนสำหรับเวลาที่ไม่ได้ใช้ในแผนเก่าภายใน 3–5 วันทำการ จะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามสัดส่วนสำหรับเวลาที่เหลือของแผนใหม่ ไม่มีค่าปรับสำหรับการเปลี่ยนแปลงแผน
- พื้นที่จัดเก็บและแอสเซท: พื้นที่จัดเก็บของคุณจะไม่เปลี่ยนแปลง และแอสเซทจะไม่ได้รับผลกระทบ อย่างไรก็ตาม หากคุณดาวน์เกรดแผนของคุณ ขีดจำกัดพื้นที่เก็บข้อมูลอาจเปลี่ยนแปลงได้
- วันที่ต่ออายุ: วันที่ต่ออายุจะยังคงเหมือนเดิมกับแผนก่อนหน้า ตัวอย่างเช่น หากสัญญาของคุณต่ออายุในวันที่ 10 ธันวาคม 2024 และคุณเปลี่ยนแผนในวันที่ 14 มิถุนายน 2024 แผนใหม่จะยังคงต่ออายุในวันที่ 10 ธันวาคม 2024 พร้อมกับส่วนที่เหลือของสัญญา
- ประเภทแผนการเรียกเก็บเงิน: ความถี่ในการเรียกเก็บเงินของคุณจะยังคงเหมือนเดิมเมื่อคุณเปลี่ยนแผนหากแผนปัจจุบันของคุณมีการเรียกเก็บเงินรายเดือน แผนใหม่ของคุณก็จะมีการเรียกเก็บเงินรายเดือนเช่นกัน
- ราคาโปรโมชัน: เมื่ออัปเดตแผนสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีราคาโปรโมชัน การแก้ไขแผนเฉพาะบางสิทธิ์การใช้งานจะคงราคาโปรโมชันไว้สำหรับสิทธิ์การใช้งานที่ไม่เปลี่ยนแปลง ในขณะที่สิทธิ์การใช้งานที่แก้ไขจะเปลี่ยนเป็นราคาที่แสดงของแผนใหม่หากคุณอัปเดตแผนสำหรับสิทธิ์การใช้งานทั้งหมด ราคาโปรโมชันจะไม่ถูกนำไป ราคาของแผนใหม่จะมีผลใช้บังคับ ซึ่งจะสิ้นสุดแผนโปรโมชัน