Sorun

Aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak Adobe Acrobat DC/Adobe Acrobat Reader DC'yi yüklediğinizde veya güncellediğinizde:

  • Yardım > Güncelleme'yi Kullanma
  • Creative Cloud masaüstü uygulamasını kullanarak yükleme
  • Güncellemeyi manuel olarak indirin ve yükleyin

Yükleme aşağıdaki hata iletisiyle başarısız oluyor:

"Hata 1722. Windows Installer paketinde bir sorun var. Kurulumun bir parçası olarak çalıştırılan bir program beklenen şekilde tamamlanmadı.Destek personelinize veya paket satıcınıza başvurun. Eylem InstallWebResources, konum: <Product Install Path>\AcroCEF\RdrServicesUpdater.exe".

Yardım > İş akışını güncelle kullanılırken hata

    Acrobat DC

Acrobat DC'de Yardım > Güncelleme'yi kullanma

    Acrobat Reader DC

reader-update

Creative Cloud Desktop uygulamasını kullanarak Acrobat DC'yi yüklerken hata oluştu

thor1
thor2

Yükleyici manuel indirilirken ve güncellenirken bir hata oluştu

    Acrobat DC

Acrobat_DC_Web_WWMUI.exe dosyası, destek sayfasından indirildi.

    Acrobat Reader DC

AcroRdrxxxxxxxxxx.exe ftp.adobe.com sitesinden indirildi

Acrobat Reader DC'yi Reader Yükleme Merkezi'nden manuel yüklediğinizde hata oluşuyor (https://get.adobe.com/reader)

Acrobat Reader İndirme Merkezi'nden yükleyin
Acrobat Reader Yükleme Merkezi'nden yükleme sırasında hata oluştu

Çözüm

Hata, Windows'taki Universal C Runtime eksik bir güncelleme nedeniyle gösteriliyor. Güncelleştirmeyi aşağıdaki yollardan birini kullanarak yükleyin:

Çözüm 1

Güncelleştirmeyi Microsoft Yükleme Merkezi'nden manuel olarak indirin.
Gerekli güncelleme yüklendikten sonra Acrobat DC/DC Acrobat Reader yüklemeyi yeniden deneyin.

Not:

Bu güncelleştirmeyi uygulamak için Windows 7 Service Pack 1 (SP1) veya üzeri bir sürümde olmanız gerekir.

Çözüm 2

İşletim sistemini otomatik olarak güncellemek için Windows güncellemesini kullanın.
Kullanılabilir tüm Windows güncellemeleri yüklendikten sonra Acrobat DC/Acrobat Reader DC yüklemesini yeniden deneyin.

Çözüm 3

  1. Visual Studio 2013 için Visual C++ Redistributable Paketlerini Resmi Microsoft İndirme Merkezi'nden indirin.

  2. 64 bit bir makine kullanıyorsanız C:\Windows\SysWOW64\ klasörüne gidin, 32 bit bir makinedeyseniz C:\Windows\System32 konumuna gidin.

    Not: "C:\Windows\SysWOW64" klasörü mevcutsa işletim sisteminiz 64-bit'tir.

  3. msvcr120.dll ve msvcp120.dll dosyasını arayın ve her iki dosyayı da yeniden adlandırın.
    Dosyaları silmeyin. Visual C++ redistributable (vcredist_x86.exe) paketi yüklenmezse, dosyaları yeniden adlandırabilirsiniz.

  4. Yüklemek için indirilen Visual C ++ redistributable (vcredist_x86.exe) paketine çift tıklayın. Yükleme tamamlandıktan sonra msvcr120.dll ve msvcp120.dll dosyalarının geri yüklendiğini kontrol edin. Onaylandıktan sonra, 3. adımda yeniden adlandırdığınız dosyaları silebilirsiniz.
    En son yüklenen msvcr120.dll ve msvcp120.dll dosyalarını silmeyin .

  5. Acrobat DC/Acrobat Reader DC'yi yükleyin.

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi