macOS'ta Acrobat DC veya Acrobat Reader DC çöküyor veya PDF görüntülenemiyor hatası görüntüleniyor

Sorun: Acrobat DC veya Acrobat Reader DC çöküyor veya "Bu PDF Acrobat veya Reader'da görüntülenemiyor ve uygulama şimdi kapatılacak." hatası görüntüleniyor

PDF Acrobat veya Reader'da görüntülenemiyor hatası

Acrobat DC veya Acrobat Reader DC, macOS'ta çöküyor ya da bir PDF dosyasında aşağıdaki görevlerden birini gerçekleştirdiğinizde yukarıdaki hata iletişim kutusunu gösteriyor:

  • MP4 içeriğini oynatma
  • Bir 3B model oluşturma
  • .U3D dosyası ekleme
  • InDesign tarafından oluşturulan bir PDF dosyasını kaydırın

Nedeni

Acrobat DC veya Acrobat Reader DC'nin sanal bellek sınırı dahili eşiği geçtiğinde, Acrobat hatayı görüntüler ve çıkar.

Çözüm: Eşik sınırını artırmak için kilitleme ayarlı bir FeatureState.plist dosyası oluşturun

  1. Zaten çalışıyorsa Acrobat DC veya Acrobat Reader DC uygulamasından çıkın.

  2. /Library/Application Support/Adobe/(ürün adı)/(sürüm)/Tercihler klasörüne gidin.

    Örneğin Acrobat DC için /Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Preferences şeklindedir.

  3. Aşağıdakileri yapın:

    a.) Aşağıdaki com.adobe.acrobat.featurestate.plist.zip dosyasını indirin - Dosyayı alın düğmesine tıklayın.

    b.) Dosyayı çıkarın ve çıkarılan dosyayı aşağıdaki klasöre kopyalayın - /Kitaplık/Uygulama Desteği/Adobe/(ürün adı)/ (sürüm)/Tercihler.

    Not:

    com.adobe.acrobat.featurestate.plistdosyası aşağıdaki girişe sahiptir:

    • Anahtar: kEnableHigherVirtualSizeLimit
    • Tür: Boolean
    • Varsayılan  Değer: 1

    kEnableHigherVirtualSizeLimit = 0 iken; varsayılan dahili eşik kullanılacaktır.
    kEnableHigherVirtualSizeLimit = 1 iken; arttırılan dahili eşik kullanılacaktır.

    Her iki durumda da, dahili eşik sınırını aştığınızda Acrobat, hatayı görüntüler ve çıkar.

  4. (İsteğe bağlı) Terminal'i Açın ve aşağıdaki komutu çalıştırın:

    sudo killall cfprefsd

    Bu komut Mac'in önbellek tercihlerini siler ve Acrobat DC veya Acrobat Reader DC'yi başlattığınızda macOS'un yeni eklenen plist dosyasını silmesini önler.

  5. Acrobat DC veya Acrobat Reader DC'yi başlatın ve istediğiniz görevi gerçekleştirin.

Adobe logosu

Hesabınıza giriş yapın