Olası çözümleri arayın

Sorununuzun açıklamasını bu belgenin sağındaki Destekte Ara kutusuna yazın ve ardından Enter tuşuna basın. Arama sonuçları görüldüğünde, Tüm Ürünler açılır menüsünü açın ve Adobe Reader'ı seçin. En yaygın Adobe Reader sorunlarının çözümleri için aşağıdaki bağlantılarından birine tıklayın:



Adobe Reader indirilemiyor

PDF dosyası açılamıyor
Webde PDF dosyası görüntülenemiyor

Yazdırma sorunları



Forumlarda yaşadığınız sorunlara benzer sorunlar tartışılmaktadır.

Online tartışmalarda arama yapmak için Adobe Reader Forumları sayfasındaki arama kutusuna sorununuzun açıklamasını yazın. Veya sorununuzu forumda yayınlayın. Sistem yöneticileri AcrobatUsers.com'da Dağıtma ve Yükleme forumunu kullanabilir.

Hata kodları sorunun çözümüne yardımcı olur

Hata kodları alırsanız, sonuçları daraltmak için sağdaki arama kutusuna veya forumlar sayfasına bunları yazın.

Adobe Reader sürümünüzü güncelleyin

Adobe Reader sürümünüzü güncelleyerek ve en güncel sürümü yükleyerek çoğu sorunu çözebilirsiniz.

  • Güncelleştirmeleri kontrol etmek için Adobe Reader'da Yardım > Güncelleştirmeleri Denetle'yi seçin.
  • Adobe Reader'ın en güncel sürümünü yüklemek için Adobe Reader indirme sayfasına bakınız. 

Not: Adobe Reader güncelleyici ürününüzü güvenlik güncelleştirmeleri, üç aylık iyileştirmeler ve hata düzeltmeleri ile güncel tutacak şekilde tasarlanmıştır. Adobe en son Reader güncelleştirmelerini yüklemenizi önerir. Ancak Adobe Reader'da (9.2 ve 8.1.7 ve üzeri) bir Tercih ayarını değiştirerek otomatik güncelleştirmeleri kapatabilirsiniz. Düzen > Tercihler (Windows) veya Reader > Tercihler (Mac OS) seçeneğini belirleyin. Soldaki Kategoriler listesinin altındaki Güncelleyici'ye tıklayın. Güncelleştirmeleri Denetle bölümünde Güncelleştirmeleri Otomatik Olarak İndirme veya Yükleme seçeneğini seçin. Güncelleyici hakkında daha fazla bilgi için şu blog makalelerine bakınız:

Adobe uzmanından destek almak için destek satın alın

Sorununuz üzerinde bir Adobe temsilcisi ile birlikte çalışmak için tek bir müşteri destek bileti satın alabilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için Adobe ile iletişim kurun.

Sistem ve kuruluş yöneticileri

Yöneticiler Adobe Özelleştirme sihirbazı 9 yardımcı programını çalıştırarak güncelleyici tercihlerini değiştirebilir. Ayrıca aşağıdaki belgelerden ilgili bilgileri bulabilirsiniz:

 

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi