使用手冊 取消

適用於 Workday 的 Adobe Acrobat Sign:安裝指南

  1. Adobe Acrobat Sign 整合
  2. 新增功能
  3. 產品版本與生命週期
  4. 適用於 Salesforce 的 Acrobat Sign
    1. 安裝指南
    2. 使用手冊
    3. 開發人員指南
    4. 進階自訂指南
    5. 欄位對應與範本指南
    6. 程序產生器指南
    7. Document Builder 指南
    8. 升級指南
    9. 版本注意事項
    10. 其他文章
  5. 適用於 Microsoft 的 Acrobat Sign
    1. 適用於 Microsoft 365 的 Acrobat Sign
      1. 安裝指南
    2. 適用於 Outlook 的 Acrobat Sign
      1. 使用手冊
    3. 適用於 Word/PowerPoint 的 Acrobat Sign
      1. 使用手冊
    4. 適用於 Teams 的 Acrobat Sign
      1. 使用手冊
      2. 版本注意事項
      3. Microsoft Teams Approvals
    5. 適用於 Microsoft PowerApps 和 Power Automate 的 Acrobat Sign
      1. 使用手冊
      2. 版本注意事項
    6. 適用於 Microsoft Search 的 Acrobat Sign 連接器
      1. 使用手冊
    7. 適用於 Microsoft Dynamics 的 Acrobat Sign
      1. 概覽
      2. Dynamics Online:安裝指南
      3. Dynamics Online:使用手冊
      4. Dynamics 內部部署:安裝指南 
      5. Dynamics 內部部署:使用手冊
      6. Dynamics 工作流程指南
      7. Dynamics 365 for Talent
      8. 升級指南
      9. 版本注意事項
    8. 適用於 Microsoft SharePoint 的 Acrobat Sign
      1. 概覽
      2. SharePoint 內部部署:安裝指南
      3. SharePoint 內部部署:範本對應指南
      4. SharePoint 內部部署:使用手冊
      5. SharePoint 內部部署:版本注意事項
      6. SharePoint Online:安裝指南
      7. SharePoint Online:範本對應指南
      8. SharePoint Online:使用手冊
      9. SharePoint Online:網頁表單對應指南
      10. SharePoint Online:版本注意事項
  6. 適用於 ServiceNow 的 Acrobat Sign
    1. 概覽
    2. 安裝指南
    3. 版本注意事項
  7. 適用於 HR ServiceNow 的 Acrobat Sign
    1. 安裝指南
  8. 適用於 SAP SuccessFactors 的 Acrobat Sign
    1. Cockpit 安裝指南
    2. Recruiting 安裝指南
    3. Recruiting 使用手冊
    4. Cloud Foundry 安裝指南
  9. 適用於 Workday 的 Acrobat Sign
    1. 安裝指南
    2. 快速入門指南
    3. 設定教學課程
  10. 適用於 NetSuite 的 Adobe Sign
    1. 安裝指南
    2. 版本注意事項
  11. 適用於 SugarCRM 的 Adobe Sign
  12. 適用於 VeevaVault 的 Acrobat Sign
    1. 安裝指南
    2. 使用手冊
  13. 適用於 Coupa BSM Suite 的 Acrobat Sign
    1. 安裝指南
  14. Acrobat Sign 開發人員文件
    1. 概覽
    2. Webhook
    3. 文字標籤

概覽

本文件說明如何將 Adobe Sign 整合至您的 Workday Tenant。若要在 Workday 中使用 Adobe Sign,您需要知道如何建立和修改 Workday 項目,例如:

  • 業務流程架構
  • 租用戶設定與組態
  • 報告與 Workday Studio 整合

以下是完整整合的高階步驟:

啟用您的 Adobe Sign 帳戶

已建立帳戶的現有客戶可以跳到「設定適用於 Workday 的 Adobe Sign」步驟

若您是 Adobe Sign 的新客戶,且沒有現有的登入帳戶,Adobe 的上線專家會提供您適用於 Workday 的 Adobe Sign 帳戶。完成後,您會收到一封確認電子郵件,如下所示。 

您需依照電子郵件中的指示來初始化您的帳戶,並存取您的 Adobe Sign 首頁。

Adobe Sign 歡迎電子郵件影像

Classic 首頁

設定適用於 Workday 的 Adobe Sign

若要設定適用於 Workday 的 Adobe Sign,您必須在 Adobe Sign 系統中產生下列兩個專用物件:

  • Workday 群組:Workday 需要在 Adobe Sign 帳戶中有一個專用「群組」,以啟用整合功能。Adobe Sign 群組將只用於控制 Workday 對 Adobe Sign 的使用。任何其他可能的使用方式,例如 Salesforce.com 或 Arriba,皆不受影響。Workday 群組中的電子郵件通知會被隱藏,因此 Workday 使用者只會在他們的 Workday 收件匣中收到通知。

  • 持有整合金鑰的驗證使用者:Workday 群組只能有一個群組層級管理員,而該管理員是整合金鑰的授權持有者。我們建議管理員使用功能性的電子郵件地址,例如 HR@MyDomain.com,而非個人電子郵件,以降低未來因停用使用者而導致整合功能失效的風險。

在 Adobe Sign 建立使用者和群組

  1. 以帳戶管理員身分登入 Adobe Sign。

  2. 導覽至「帳戶 > 使用者」。

  3. 若要建立新使用者,請選取 加號圖示影像 圖示。

    建立新用戶的導覽路徑影像

  4. 在開啟的對話框中,提供新使用者的詳細資料:

    • 請提供您有存取權的功能性電子郵件。
    • 請適當輸入姓名。
    • 在「用戶群組」中為此用戶選取「建立新群組」。
    • 為「新群組名稱」提供一個符合直覺的名稱,例如「Workday」。
    建立使用者面板

  5. 選取「儲存」。

    它會將您帶回至「使用者」頁面,列出狀態為「已建立」的新使用者。

    「已建立」的新用戶檢視

  6. 若要驗證「已建立」狀態的使用者電子郵件地址:

    1. 請登入至新用戶的電子郵件。
    2. 找到名為「歡迎使用 Adobe Sign」的電子郵件。
    3. 在顯示「按一下這裡以設定密碼」之處按一下。
    4. 設定密碼。

    驗證電子郵件地址後,使用者的狀態會從「已建立」變更為「使用中」。

    「已啟用」的新用戶影像

定義驗證用戶

若要升級 Workday 群組中的新使用者:

  1. 導覽至「使用者」頁面 (若您目前不在該頁面)。

  2. 按兩下 Workday 群組中的使用者。

    此動作會開啟「編輯」頁面,以編輯使用者權限。

  3. 查看「群組管理員」。

  4. 選取「儲存」。

設定 Workday Tenant

若要完成 Workday Tenant 和 Adobe Sign 之間的連結,您必須在這兩個服務之間建立信任關係。完成後,您可以新增「檢閱文件步驟」,透過 Adobe Sign 啟用簽署程序。

註解:

Adobe Sign 在 Workday 環境中稱為 Adobe Document Cloud

建立信任關係的方式:

  1. 以帳戶管理員身分登入 Workday。

  2. 開啟「編輯租用戶設定 - 業務流程」頁面。

  3. 找到「電子簽名設定」區段。

  4. 選「使用 Adobe 驗證」。

    它會開始 OAuth2.0 驗證序列。

  5. 當系統詢問時,請提供您先前建立之 Adobe Sign 群組管理員的認證。

  6. 核准存取 Adobe Sign。

    一旦連結完畢,便會設定「Adobe 設定已啟用」核取方塊,而您可以開始透過 Workday 使用 Adobe Sign。

電子簽名設定

註解:

務必完全登出任何其他 Adobe Sign 執行個體再繼續。

設定「審核文件」步驟

「檢閱文件步驟」的文件可以是下列其中一項:

  • 靜態文件
  • 同個業務流程的「產生文件」步驟所產生的文件
  • Workday Report Designer 建立的格式化報告

您可以用「Adobe 文字標籤」新增任何這些文件,以控制 Adobe Sign 特定元件的外觀和位置。文件來源必須在業務流程定義中指定。您無法在執行業務流程時上傳隨選文件。

使用 Adobe Sign 和「檢閱文件步驟」的獨特功能讓您能有序列化的「簽署者群組」。這可讓您指定以角色為基礎的群組,依序完成簽署作業。Adobe Sign 不支援平行簽署群組。

如需設定「檢閱文件步驟」的協助,請參閱快速入門指南

支援

Workday 支援

Workday 是整合所有者,如有關於整合範圍、功能請求,或是日常整合功能的問題,請優先連絡 Workday。

您可以參閱下列 Workday 社群文章,瞭解如何疑難排解整合問題並產生文件:

Adobe Sign 支援

Adobe Sign 是整合合作夥伴,同時也是當整合無法取得簽名,或待簽名通知失敗時應該連絡的對象。

Adobe Sign 客戶應連絡其 Customer Success Manager (CSM) 以取得支援。或是以電話連絡 Adobe Technical Support:輸入 1-866-318-4100,等候電話語音提供產品清單,然後依序輸入 4 和 2 (依提示操作)。

常見問題

  • 為何在完整簽署文件後,Workday 內的狀態仍不會更新?

若應徵者在登入 Adobe Sign 後沒有按下「提交」按鈕,則 Workday 中的文件狀態可能無法反映。

根據 Workday 工作「檢查電子簽名的簽署狀態」:若要開始進行此程序,使用者可提交相關聯的收件匣工作。

根據 Workday 開發:使用者必須在簽署文件後提交收件匣工作,原始簽署才會完成程序。完成簽署後,iframe 隨即關閉,且會將使用者重新導向至相同的工作,讓他們可以按一下提交按鈕以完成程序。

Adobe 標誌

登入您的帳戶