Змінення збережених електронних підписів в Adobe Acrobat або Adobe Acrobat Reader

Змінення електронного підпису, що зберігається в інструменті заповнення й підписання Adobe.

Завдяки електронним підписам користувачі автентифікуються як авторизовані підписники в онлайн-транзакціях і встановлюються довірчі стосунки із клієнтами. Залежно від бізнес-сценарію інколи доводиться змінювати електронний підпис на PDF-формі з різних причин. До таких причин можуть належати помилки, зміни назв і заголовків, сертифікати підписів із завершеним терміном дії, недійсні підписи або підписи, які не були прийняті одержувачем.

Змінення електронного підпису в новій версії Acrobat

Щоб змінити збережений електронний підпис у новій версії Acrobat, виконайте наведені нижче дії.

  1. Відкрийте документ або форму PDF у програмі Acrobat або Acrobat Reader і виберіть на панелі швидких інструментів інструментів Заповнити та підписати .

  2. У діалоговому вікні підпису натисніть значок X (хрестик) поруч із доданим раніше підписом.

    Замініть електронний підпис
    Натисніть значок «Х».

  3. Щоб додати новий підпис до документа, виберіть Додати підпис.

    Натисніть «Додати підпис»
    Натисніть «Додати підпис».

    Примітка.

    У PDF-документі за раз можна додати лише один електронний підпис або одні ініціали. Це обмеження можна обійти, створивши штамп із підписом.

  4. Уведіть, намалюйте підпис або виберіть нове зображення підпису на заміну наявного підпису. Потім виберіть Застосувати.

    Виберіть новий підпис
    Додайте підпис на заміну.

  5. Щоб відкоригувати положення підпису, наведіть на нього курсор і дочекайтеся появи знака «плюс». Потім натисніть його та розташуйте в потрібному місці.

  6. Щоб відкоригувати розмір підпису, наведіть курсор на синє коло в кутку, а потім натисніть і, утримуючи, перетягніть його.

Змініть свій електронний підпис у поточній версії Acrobat

Щоб змінити збережений електронний підпис у поточній програмі Acrobat, виконайте наведені нижче дії.

  1. Відкрийте документ або форму PDF у програмі Acrobat або Acrobat Reader і виберіть на панелі інструментів Fill & Sign.

    Натисніть «Заповнити та підписати»
    Натисніть «Заповнити та підписати».

  2. У рядку меню виберіть Підписати самостійно, а потім – знак мінус поруч із доданим раніше підписом.

    Натисніть знак «мінус»
    Натисніть знак «мінус».

  3. Щоб додати новий підпис до документа, виберіть Додати підпис.

    Натисніть «Додати підпис»
    Натисніть «Додати підпис».

    Примітка.

    У PDF-документі за раз можна додати лише один електронний підпис або одні ініціали. Це обмеження можна обійти, створивши штамп із підписом.

  4. Уведіть, створіть підпис або виберіть нове зображення підпису на заміну наявного підпису. Потім виберіть Застосувати.

    Виберіть новий підпис
    Додайте підпис на заміну.

  5. Щоб відкоригувати положення підпису, наведіть курсор на підпис і дочекайтеся появи знака «плюс». Потім натисніть його та розташуйте підпис у потрібному місці.

  6. Щоб відкоригувати розмір підпису, наведіть курсор на синє коло в кутку, а потім натисніть і перетягніть, утримуючи його.

Примітка.

Після підписання PDF-форми електронний підпис вбудовується в документ, і його неможливо легко відредагувати чи видалити. Функція захисту гарантує, що після підписання документ не буде підроблено.

Вирішення проблем зі зміненням електронних підписів

Нижче наведено деякі поширені проблеми, що виникають під час змінення електронних підписів, і дії щодо їх усунення.

Натискання значка «хрестик» або «мінус» нічого не змінює

Якщо після натискання значка «хрестик» або «мінус» біля наявного підпису не відображається діалогове вікно, спробуйте натиснути значок двічі. Передбачається, що в програмі відобразиться діалогове вікно з підписами. Після застосування цього методу перевірте, чи реагує значок «хрестик» або «мінус» на натискання.

Значок «хрестик» або «мінус» не відповідає на подвійне клацання або натискання

Якщо значок «мінус» не відповідає навіть після подвійного натискання, це означає, що файли електронного підпису можуть бути пошкоджені. Зазвичай з електронним підписом пов’язані наведені далі файли.

Windows®:

  • C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Adobe\Acrobat\DC\Security\acrobat_fss_signature_initials
  • C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Adobe\Acrobat\DC\Security\acrobat_fss_signature_initialsi
  • C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Adobe\Acrobat\DC\Security\acrobat_fss_signature_initialsk

macOS:

  • ~/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Security/acrobat_fss_signature_initials
  • ~/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Security/acrobat_fss_signature_initialsi
  • ~/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Security/acrobat_fss_signature_initialsk

Визначте пошкоджений файл і перезапишіть новий. Потім закрийте та знову відкрийте інструмент «Заповнити й підписати». Тепер наявні підписи можна замінити новими без повторного встановлення програми.

Нічого не працює

На ОС Windows® спробуйте відновити встановлену програму Acrobat або Acrobat Reader.

Якщо проблема не зникне, видаліть і повторне встановіть програму Acrobat. Тоді електронний підпис можна змінити.

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?