Відомі й виправлені проблеми в Adobe Acrobat

Останнє оновлення: 27 квіт. 2026 р.

Дізнайтеся про статус відомих та виправлених проблем в Acrobat.

Acrobat запускається у згорнутому стані

Виправлено

Версія програми Acrobat 25.001.21223
Уражені типи пристроїв Windows
Останнє оновлення: -

Зведення

Під час запуску Acrobat відображається згорнутим із видимою лише панеллю інструментів швидких дій.

Наступні кроки

Оновлення Acrobat до найновішої версії. 

Acrobat аварійно завершує роботу під час використання Seclore Desktop Client

Відкрити

Версія програми Acrobat DC 2023
Уражені типи пристроїв Windows, macOS
Останнє оновлення: -

Зведення

Acrobat аварійно завершує роботу під час використання клієнта Seclore версій, старіших за 3.21.8.0, на настільних комп’ютерах.

Наступні кроки

Оновіть клієнта Seclore до останньої версії. Якщо проблема залишається, видаліть клієнт.

Acrobat аварійно завершує роботу під час використання плагіна IntoWords

Відкрити

Версія програми Acrobat DC 2023
Уражені типи пристроїв Windows, macOS
Останнє оновлення: -

Зведення

Acrobat аварійно завершує роботу під час використання IntoWords версії, старішій за 1.16.7.1.

Наступні кроки

Щоб вирішити проблему, оновіть IntoWords до версії 1.16.7.1 або пізнішої чи видаліть модуль.

Acrobat аварійно завершує роботу під час використання плагіна Pitstop Pro

Відкрити

Версія програми Acrobat DC 2023
Уражені типи пристроїв Windows, macOS
Останнє оновлення: -

Зведення

Acrobat аварійно завершує роботу, якщо встановлено модуль Pitstop Pro.

Наступні кроки

Щоб вирішити цю проблему, вимкніть або відкрийте модуль Pitstop Pro, а потім перезапустіть Acrobat.

Acrobat аварійно завершує роботу під час використання плагіна ImageRight

Відкрити

Версія програми Acrobat DC 2023
Уражені типи пристроїв Windows, macOS
Останнє оновлення: -

Зведення

Acrobat аварійно завершує роботу, якщо встановлено модуль ImageRight версії, старішої за 25.1.1.206.

Наступні кроки

Щоб вирішити цю проблему, оновіть ImageRight до версії 25.1.1.206 або пізнішої. Якщо проблема не зникає, вимкніть або видаліть зовнішній модуль і перезапустіть Acrobat.

  • Щоб вимкнути модуль ImageRight, оновіть Acrobat до найновішої версії, а потім перейдіть у розділ Меню > Параметри, виберіть пункт Модулі в меню ліворуч, зніміть прапорець із параметра Вимкнути модуль ImageRight і натисніть OK.
  • Щоб видалити ImageRight, перейдіть у розділ Панель керування > Програми > Програми й функції, виберіть модуль Adobe ImageRight і натисніть Видалити.

Content Credentials відсутні після робочих процесів Firefly

Відкрити

Версія програми Acrobat DC 2024
Уражені типи пристроїв Windows, macOS
Останнє оновлення: -

Зведення

Content Credentials зображення не додаються на рівні документа (хоча наявні на рівні зображень), якщо документ відредаговано, захищено, стиснено й оптимізовано з використанням методу генерації зображень або методу генеративного заповнення.

Наступні кроки

Наша команда працює над виправленням цієї проблеми. Будь ласка, перевірте оновлення незабаром. 

Дії електронної пошти PDF відкривають старий Outlook

Відкрити

Версія програми Acrobat DC 2024
Уражені типи пристроїв Windows, macOS
Останнє оновлення: -

Зведення

Під час спроби виконати в програмі Acrobat операції з електронними листами у форматі PDF відкривається не нова, а стара версія Microsoft Outlook. Стара версія Outlook відкривається навіть тоді, коли нову версію вибрано стандартною програмою для роботи з електронною поштою.

Наступні кроки

Наша команда працює над виправленням цієї проблеми. Будь ласка, перевірте оновлення незабаром. 

Затримка відкривання вебпосилання в ізольованих версіях Acrobat на macOS

Відкрити

Версія програми Acrobat DC 2024
Уражені типи пристроїв macOS
Останнє оновлення: -

Зведення

Вебпосилання відкривається повільно з ізольованої версії Acrobat у версії macOS, ранішої за Sonoma. Користувачі відчувають помітні затримки під час натискання посилань, які мають відкриватися у зовнішніх браузерах.

Наступні кроки

Apple радить оновити систему macOS до найновішої версії. Або можна відкрити Монітор активності, знайти процес Apple appleeventsd і завершити його. Дізнайтеся більше про те, як усунути затримки під час відкривання вебпосилань у режимі «пісочниці» macOS.

Повільний розширений пошук документів у хмарі

Відкрити

Версія програми Acrobat DC 2024
Уражені типи пристроїв Windows, macOS
Останнє оновлення: -

Зведення

Розширений пошук дуже повільний у документі, відкритому з хмари.

Наступні кроки

Наша команда працює над виправленням цієї проблеми. Будь ласка, перевірте оновлення незабаром.