Відкрийте Панель керування.
Останнє оновлення:
6 лист. 2025 р.
Дізнайтеся, що робити, якщо ви не можете завантажити або інсталювати Adobe Acrobat Reader.
Нестабільне інтернет-з’єднання
Переконайтеся, що у вас стабільне інтернет-з’єднання для завантаження інсталяційного файлу.Спробуйте завантажити будь-який файл з інших вебсайтів.Якщо завантаження не вдаються, зверніться до адміністратора мережі або Інтернет-провайдера.
Несумісність браузера
Спробуйте завантажити Acrobat Reader за допомогою іншого браузера, наприклад Mozilla Firefox, Google Chrome або Microsoft Edge.Різні браузери можуть ефективніше обробляти процес завантаження, потенційно вирішуючи будь-які проблеми сумісності, які ви відчуваєте з поточним браузером.
Проблеми із завантаженням посилання
Якщо завантаження через браузер не працюють, скористайтеся цим прямим посиланням для завантаження, щоб завантажити інсталятор Acrobat Reader.Це може допомогти обійти потенційні проблеми, пов’язані з браузером, і дозволяє завантажити файл інсталятора безпосередньо.
Антивірусне програмне забезпечення спричиняє проблеми з інсталяцією
Деякі антивірусні програми можуть помилково позначати інсталятор Acrobat Reader як шкідливе програмне забезпечення.Переконайтеся, що антивірусне програмне забезпечення оновлено.Якщо проблеми не зникають, спробуйте тимчасово вимкнути антивірусне програмне забезпечення під час завантаження та інсталяції.Не забудьте знову ввімкнути антивірусне програмне забезпечення після інсталяції, щоб підтримувати безпеку системи.
JavaScript вимкнено
Windows
Виберіть Параметри Інтернета.
Виберіть вкладку Безпека, а потім виберіть Користувацький рівень.
Виберіть Увімкнути в розділі Створення сценаріїв.
Натисніть OK.
macOS
Відкрийте Safari.
Виберіть Параметри і потім – Захист.
Виберіть Увімкнути JavaScript.
Закрийте діалогове вікно.
Застарілі драйвери відеокарти (лише для Windows)
Клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск» і виберіть Диспетчер пристроїв.
Розгорніть розділ Відеоадаптери.
Клацніть правою кнопкою миші на відеокарті та виберіть Оновити драйвер.
Виберіть Автоматичний пошук оновлених драйверів.
Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб завершити оновлення.
