Завантажте ZIP-файл інструмента відновлення середовища виконання Visual C++ та розпакуйте його.
Останнє оновлення:
28 лист. 2025 р.
Дізнайтеся, як вирішити проблему аварійного завершення роботи, спричинену помилками середовища виконання Visual C++ на пристроях Windows ARM64.
Неправильне встановлення файлів середовища виконання AMD64 на пристроях Windows ARM64 може призвести до аварійного завершення роботи деяких програм.Ці програми можуть показувати помилки й повідомляти про відсутні або недійсні помилки виконання в середовищі Visual C++ після встановлення чи оновлення.
Неправильні файли середовища виконання Visual C++ спричиняють аварійне завершення роботи програм
Клацніть правою кнопкою миші файл FixVCRuntime.exe й виберіть команду «Запустити від імені адміністратора».
Дочекайтеся завершення відновлення.
Перезавантажте комп’ютер після завершення процесу.
Що робить інструмент
- Перевіряє, чи система працює на Windows з архітектурою ARM64.
- Сканує каталог Windows System32 на наявність версій AMD64 бібліотек середовища виконання Microsoft Visual C++ (версія 14.44.35211.x).
- Якщо інструмент знаходить неправильні файли, він:
- Створює локальну резервну копію уражених DLL перед внесенням будь-яких змін
- Видаляє неправильні файли AMD64 із системного каталогу
- Встановлює правильний пакет середовища виконання ARM64 Visual C++ за допомогою офіційного дистрибутива Microsoft
- Перевіряє очищення та автоматично видаляє тимчасові файли, використані під час процесу відновлення.
- Записує всі операції у файл, розміщений поруч із виконуваним файлом (FixVCRuntime.log).
Коли використовувати цей інструмент
Запускайте цей інструмент тільки якщо:
- Ви використовуєте пристрій Windows на базі ARM64, наприклад Surface Pro X або Lenovo ThinkPad X13s.
- Acrobat й інші програми повідомляють про відсутні або недійсні помилки виконання в середовищі Visual C++ після встановлення чи оновлення.
- Служба підтримки Adobe або ІТ-адміністратори порадили вам відновити середовище виконання Visual C++.
Безпека та перевірка
- Інструмент змінює лише файли середовища виконання Microsoft Visual C++, які підтверджено некоректні для архітектури AMD64 на системах ARM64.
- Інструмент створює резервні копії всіх змінених файлів перед видаленням.
- Включений інсталятор є незміненим підписаним цифровим підписом пакетом Microsoft Visual C++ Redistributable.
- Жодні інші системні чи програмні файли не змінюються.
Файл журналу
Файл журналу створюється в тій самій директорії, що й виконуваний файл (наприклад,
C:\Users\<User>\Downloads\FixVCRuntime.log).
Він містить детальні часові позначки виявлених файлів, операцій резервного копіювання та результатів встановлення.
Якщо служба підтримки попросить, ви можете надати цей журнал для підтвердження успішного відновлення.
Інформація про версію
Компоненти |
Опис |
Назва інструмента |
FixVCRuntime.exe |
Призначення |
Виправлення пошкодження середовища виконання Visual C++ на системах ARM64 |
Вимоги |
Права адміністратора |
Підтримувані ОС |
Windows 11 ARM64, Windows 10 ARM64 |
Поширюється |
Adobe Systems (Внутрішній інструмент підтримки) |
Примітка: Запуск цієї утиліти на системах, відмінних від ARM64 або непідтримуваних, не матиме жодного ефекту.Використовуйте лише за вказівкою служби підтримки Adobe або системних адміністраторів.
