Помилка під час сканування файлів в Acrobat

Останнє оновлення: 15 груд. 2025 р.

Дізнайтеся, як вирішити помилку вибраного формату кольору в Acrobat. 

 Під час створення PDF за допомогою опції сканера в Acrobat може з'явитися така помилка:

Вибраний формат кольору не підтримується 

Ця помилка може виникнути через застарілий несумісний драйвер сканера або проблеми зв'язку між Acrobat і сканером. 

Застарілі драйвери сканера

Переконайтеся, що ваш сканер використовує найновіше програмне забезпечення.

Відвідайте вебсайт виробника вашого сканера та знайдіть розділ драйверів.

Знайдіть і завантажити найновіші драйвери для вашого сканера з вебсайту виробника. 

Після завантаження встановіть ці оновлені драйвери на свій комп'ютер.

Після завершення процесу відновлення перезавантажте комп’ютер. 

Перезапустіть Acrobat і відскануйте свій файл.   

Несумісний драйвер сканера

Спробуйте різні параметри драйверів, щоб вирішити проблеми зв'язку між Acrobat і вашим сканером.У Windows ви можете спробувати перемикатися між драйверами TWAIN та WIA на екрані вибору сканера Acrobat.Для користувачів macOS, Acrobat використовує драйвери ICA, які можна вибрати на екрані вибору сканера.