Проблема: Acrobat не вдалося з'єднатися із сервером DDE

Якщо об'єднувати в Acrobat кілька файлів в один PDF, з'являється помилка — «Acrobat не вдалося з'єднатися із сервером DDE».

lp292_2013-11-04122547

Рішення

Щоб вирішити цю проблему, спробуйте наведені нижче рішення в тому порядку, у якому вони відображаються.

Рішення 1:

Примітка.

Рекомендується створити резервну копію реєстру Windows, перш ніж вносити зміни в нього.

  1. Відкрийте редактор реєстру Windows:

    1. Натисніть Пуск > Виконати.
    2. Введіть Regedit у вікні «Відкрити», а тоді натисніть кнопку OK.
  2. Перейдіть до такого ключа реєстру:
        HKEY_CLASSES_ROOT\acrobat\shell\open\ddeexec\application

  3. Створіть резервну копію: правою кнопкою миші натисніть клавішу Додаток і експортуйте її на робочий стіл.

  4. Змініть клавішу "AcroviewA18" на "AcroviewR18".

    (Тут значення клавіш A та R залежить від інстальованої версії Acrobat. Наприклад, для Acrobat 2018 значенням буде A18.)

  5. Закрийте редактор реєстру й Acrobat.

    Перезапустіть Acrobat і перевірте, чи проблему вирішено. Якщо ні, спробуйте наступне рішення.

Рішення 2:

  1. Перевірте, чи на комп'ютері встановлено антивірусну програму.

  2. Якщо так, вимкніть програму. Перевірте, чи проблему вирішено.

  3. Оновіть Acrobat до останньої версії та перевірте, чи проблему вирішено.

    Для автоматичного оновлення продукту з програми Acrobat виберіть Довідка > Перевірити наявність оновлень. Дотримуйтесь інструкцій у вікні програми оновлення, щоб завантажити й встановити найновіші версії програми.

Цей документ захищено ліцензією Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Публікації Twitter™ і Facebook не підпадають під умови ліцензії Creative Commons.

Юридична інформація   |   Політика мережевої конфіденційності