Помилка. Немає цифрового ідентифікатора для розшифрування цього документа, хоча відповідний сертифікат установлено

Немає цифрового ідентифікатора для розшифрування документа

Не вдається відкрити документ, зашифрований за допомогою сертифіката еліптичної криптографії (ECC), хоча відповідний сертифікат установлено. Відображається таке повідомлення про помилку:

Попередження системи безпеки Adobe

Рішення. Оновіть програму Acrobat

Починаючи з випуску за липень 2016 року, програми Acrobat і Reader точно відповідають стандарту RFC 5753, що впливає на функцію шифрування за допомогою сертифікатів, коли для шифрування документа використовується еліптична криптографія (ECC). Документи, зашифровані за допомогою сертифікатів ECC у випуску програми Acrobat і Reader за липень 2016 року чи пізніших, не вдається відкрити в старіших версіях цих програм, і відображається згадане вище повідомлення про помилку.

Щоб відкрити документ, оновіть програму Acrobat або Acrobat Reader до останньої версії. Докладну інформацію щодо оновлення шукайте в статті Інсталяція оновлень для Acrobat і Reader.

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?