Що таке «Захищений режим»?

Захищений режим було запроваджено в Adobe Reader X, і він продовжує бути основною стратегією глибокоешелонного захисту Adobe для зменшення та запобігання вразливостям безпеки. Захищений режим захищає, обмежуючи дії та доступ шкідливих файлів. Захищений режим увімкнено за замовчуванням, його створено для прозорої роботи у фоні, й він захищає апаратне забезпечення та дані.

Докладніше

У цьому документі зазначено, що не підтримується захищеним режимом, а також зміни в різних версіях. Захищений перегляд в Acrobat має подібну функцію.

Щоб отримати додаткові відомості про тестове середовище та захищений режим, перейдіть за посиланням:

Непідтримувані конфігурації

Якщо захищений режим неможливо запустити через те, що конфігурація не підтримується, діалогове вікно попередить, що захищений режим недоступний.

«Неможливо відкрити Adobe Reader у захищеному режимі у зв’язку з проблемою в конфігурації системи. Хочете відкрити Adobe Reader із вимкненим захищеним режимом?»

Діалогове вікно «Захищений режим: непідтримувана конфігурація»

Непідтримувана конфігурація захищеного режиму

Непідтримувані конфігурації та інші обмеження

Зверніть увагу, що список не є постійним, оскільки захищений режим працює прозоро у фоні, і користувачі навряд матимуть проблеми. 

Виправлено у 10.1.3

  • Посилання у PDF-файлі на локальні папки тепер працюють з увімкненим захищеним режимом.
  • Друк у захищеному режимі тепер доступний на Win Server 2003-64 bit.
  • У системах Win Server 2003-64 bit, під час першого запуску Reader після перезавантаження, діалогове вікно несумісності не з’являється.

Виправлено у 10.1.2

  • Reader може не відповідати на запити під час команди «Файл» > «Відкрити», якщо інстальовано систему шифрування диску Symantec PGP.
  • На одному комп’ютері інстальовано Reader та Entrust.

Виправлено у 10.1.1

  • Неможливо вставити PDF-файли в MS WordPad.

Виправлено у 10.1

  • Неможливо вставити PDF-файли в MS Office XP й Office 2007.
  • Хостинг на Citrix або Windows Terminal Server (зокрема захищений перегляд Acrobat).
  • Розширення оболонки iFilter, що використовується для пошуку в PDF через Microsoft Desktop Search, не працює та не встановлюється з Reader X. Проблему вирішено. Однак, щоб використовувати цю функцію, користувачі XP мають інсталювати Windows Desktop Search 4 (WDS4).
  • Не працює окреме застосування JavaScript API. Функція JS SaveAs дає збій: doc.saveAs() помилка внаслідок обмеження безпеки. Захищений режим не дозволяє сценаріям, запущеним у Reader, записувати до папок, окрім %temp% та AppData для Reader X.
  • Неможливо відкрити PDF-файли, джерелом яких є DFS або NFS: PDF-файли у папках із загальним доступом на розподіленій чи мережевій файловій системі (DFS/NFS) не відкриваються. Спроба відкрити такий файл закінчується помилкою «Доступ відхилено».

Не підтримується

  • У Reader 11 захищений перегляд підтримується лише тоді, коли ввімкнено захищений режим. Коли захищений режим увімкнено, жоден із параметрів реєстру HKCU чи HKLM Protected Mode не може бути встановлено на 0 (вимк.).
  • Інсталяція Reader на підключений мережевий диск.
  • Запуск Reader на WinXP, коли ОС інстальовано в загальнодоступній папці.
  • Запуск Reader у режимі сумісності з XP на Vista та Win7.
  • Лише на XP та 10.x, запуск Reader шляхом вибору правою кнопкою миші піктограми AcroRd32.exe та натискання кнопки «Запустити як».
  • Використання чіп-карт PKCS#11 у підписаних робочих процесах. Деякі карти можуть працювати за наявності користувацьких політик захищеного режиму. Щоб дізнатися про обхідне рішення, див.Обхідне рішення для чіп-карти P 11.
  • Співпраця в реальному часі за допомогою функції «Співпраця в реальному часі».
  • Деякі конфігурації антивірусного програмного забезпечення ще не помістили AcroRd32.exe до списку дозволених програм. Див. «Конфлікти з антивірусним програмним забезпеченням» нижче.
  • Процеси, викликані JS: запуск процесу через JavaScript не дозволяється, коли включений «Захищений режим».
  • Див. також розділи нижче.

Конфлікти з антивірусним програмним забезпеченням

За замовчуванням Adobe Reader X запускається в захищеному режимі. У деяких ситуаціях виникають проблеми сумісності програми Reader з антивірусним програмним забезпеченням, коли воно перехоплює деякі звертання до системи для тестового середовища Reader. У таких випадках Reader може не відкритися або дати збій після відображення діалогового вікна про несумісну конфігурацію.

Наприклад, відомо, що «Захищений режим» несумісний із:

  • деякими конфігураціями Symantec Endpoint Protection; Adobe рекомендує користувачам оновити Symantec Endpoint Protection до версії 11.0 RU6 MP2 або пізніших версій.
  • McAfee VirusScan Enterprise для деяких дій у Reader. Серед відомих проблем такі:
    • Натискання кнопки «Довідка» або веб-посилання з увімкненого віджета Flash, як Навігатор портфоліо (виправлено у 10.1).
    • Запуск деяких інструментів IME.Примітка. Вимкнення Захисту від переповнення буфера може бути обхідним рішенням для багатьох користувачів McAfee.
    • Reader інколи видаляє кешовані дані користувача після виходу з Adobe.com, що може бути проблемою для комп’ютера з кількома користувачами. Виправлено у 10.1.2 з MVE 8.8.

Щоб вирішити ці проблеми, Adobe співпрацює з компаніями-розробниками антивірусів.

Спеціальні можливості

Тільки для XP: функції спеціальних можливостей інколи не працюють. Функція читання вголос не підтримується. Тому, користувачі таких екранів, як JAWS, Windows Eyes і Windows Narrator, не завжди можуть читати вміст PDF. Більшу частина меню «Спеціальні можливості», зокрема такі команди, як швидка перевірка та зміна параметрів читання, видалено. Не працює навігація клавіатурою.

Примітка. Коли під час першого запуску Reader на XP відкрито програму читання екрана, наприклад JAWS, Window-Eyes, або Narrator, вимикається захищений режим. На Vista та Windows 7 програми читання екрана працюють належним чином.

Спосіб уникнення для чіп-карти P11

Інсталяція деяких чіп-карт не працює для користувачів Reader X у захищеному режимі. Через те, що захищений режим поміщає в тестове середовище деякі процеси, що роблять системні запити, інсталяція чіп-карти може дати збій або призвести до появи діалогового вікна «непідтримувана конфігурація». Проте, доступне просте обхідне рішення. Інсталюйте програмне забезпечення чіп-карти при вимкненому захищеному режимі таким чином: 

  1. Вимкніть захищений режим за допомогою меню«Редагувати» > «Налаштування» > «Загальні» та знявши прапорець «Умикати захищений режим під час запуску».
  2. Перезапустіть Reader. 
  3. Інсталюйте програмне забезпечення чіп-карти відповідно до інструкцій постачальника. 
  4. Увімкніть захищений режим. 
  5. Перезапустіть Reader.  

 

Цей документ захищено ліцензією Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Публікації Twitter™ і Facebook не підпадають під умови ліцензії Creative Commons.

Юридична інформація   |   Політика мережевої конфіденційності