Überprüfe die unterstützten Umgebungen, Browser, Dateitypen, Netzwerkzugriff und Limits, die erforderlich sind, um die Knowledgebase effektiv zu nutzen.
Die Systemanforderungen der Knowledgebase definieren die unterstützten Plattformen, Umgebungen, Überlegungen zum Netzwerkzugriff und Beschränkungen für den Zugriff auf und die Nutzung der Anwendung. Dazu gehören Unterstützung für Browser und Dateitypen, Firewall- und Verbindungsanforderungen sowie alle Nutzungsbeschränkungen.
Die Prüfung dieser Anforderungen hilft Administratoren und Entwicklern, die Kompatibilität zu bestätigen, Bereitstellungen zu planen und Probleme zu vermeiden, die durch nicht unterstützte Konfigurationen oder eingeschränkte Netzwerkumgebungen verursacht werden.
Unterstützte Dokumentformate
PDF-Dokumente
- PDF-Format
Microsoft Office-Dokumente
- Word-Dokumente
- Excel-Tabellen
- PowerPoint-Präsentationen
Reine Textinhalte
- Textbasierte Dokumente
Webbasierte Inhalte
- Webseiten, die über eine URL zugänglich sind
Inhalte aus verbundenen Systemen
- Dateien und Seiten in den oben genannten Formaten aus unterstützten Integrationen (zum Beispiel SharePoint, Google Drive)