Einer Sammlung in der Knowledgebase Inhalte hinzufügen

Zuletzt aktualisiert am 21. Oktober 2026

Das Hinzufügen von Content zu einer Sammlung definiert den Wissensbereich, der für die Suche, Zusammenfassungen und Abfragen der generativen KI verfügbar sein wird.

Du kannst Dokumente von deinem lokalen System oder unterstützte öffentliche Webquellen hinzufügen. Alle Inhalte, die zu einer Sammlung hinzugefügt werden, stehen für die Interaktion über den KI-Assistenten zur Verfügung.

Wenn du die Option zum Hinzufügen von Dokumenten nicht siehst, kontaktiere deinen Administrator.

So füllst du deine Sammlung:

  1. Wähle auf der Knowledgebase-Startseite den Filter Sammlungen aus.

    Stelle sicher, dass Meine Sammlungen ausgewählt ist.

  2. Fahre mit der Maus über die Sammlung, die du aktualisieren möchtest, und wähle dann Öffnen.

    Die Sammlungsansicht mit der hervorgehobenen Öffnen-Schaltfläche.

  3. Wähle das Symbol Dateien zur Sammlung hinzufügen aus.

    Das Seiten-Ding

Dein Gerät – Lade eine Datei in die Knowledgebase hoch. Die Datei ist in der Knowledgebase gespeichert und wird nicht aktualisiert, wenn das Quelldokument aktualisiert wird.

  • Ein Drag-and-Drop-Bedienfeld wird bereitgestellt, um eine oder mehrere Dateien von deinem lokalen System hinzuzufügen.
    • Eine Schaltfläche Dateien durchsuchen steht zur Verfügung, um in deinen lokalen Systemdateien zu navigieren.
  • Wähle den Tab Aus der Cloud, um zu deinem SharePoint oder Google Drive zu navigieren und eine Datei hochzuladen.
Das Drag-and-Drop-Bedienfeld für neue Dateien

Verwende diese Option, um Dokumente direkt von deinem lokalen System in die Sammlung hochzuladen. Hochgeladene Dateien werden von der Knowledgebase verarbeitet und zur Dokumentenliste hinzugefügt, wo sie für die Suche, Zusammenfassungen und Abfragen an die generative KI verfügbar werden.

Cloud-Speicherplatz – Stelle eine Verknüpfung mit einer Datei in einem synchronisierten Netzwerkordner her. Aktualisierungen der Quelldatei werden automatisch synchronisiert.

  • Du wirst aufgefordert, dich bei deinem Google Drive- oder SharePoint-Konto zu authentifizieren, um auf die Datei zuzugreifen.
  • Du kannst Ordner oder einzelne Dateien verknüpfen.
  • Bei Cloud-verbundenen Dateien können Benutzende eine Zykluszeit für die Synchronisierung festlegen.
  • Definiere, ob die Dateien beibehalten werden sollen, wenn die Quelldatei gelöscht wird.

Wähle den Connector-Typ, SharePoint oder Google Drive, und konfiguriere den Connector:

  • Connector-Name - Der Connector-Name wird verwendet, wenn du Connectoren überprüfst. Verwende einen intuitiven Namen, der den Inhalt beschreibt.
  • Synchronisierungsplan - Wie oft soll die automatische Synchronisierung ausgeführt werden?
  • Gelöschte Dateien automatisch entfernen - Soll die Synchronisierung Dateien automatisch aus der Sammlung löschen, wenn die Quelldateien gelöscht werden?
Der Cloud-Datei-Connector

Wähle Ordner durchsuchen aus, um dich bei deiner Cloud-Quelle zu authentifizieren und die Dateien an diesem Speicherort zu durchsuchen.

Nächste Schritte

Nachdem Inhalte hinzugefügt wurden:

  • erscheinen hochgeladene Dokumente in der Dokumentenliste der Sammlung.
  • wird Content für Suchen, Zusammenfassungen und strukturierte Extraktion verfügbar.
  • Du kannst hochgeladene Dokumente nach Bedarf aktualisieren oder neu indizieren.