Sammlung in der Knowledgebase erstellen

Zuletzt aktualisiert am 21. Oktober 2026

Collections geben dir direkte Kontrolle darüber, wie Wissen gruppiert, organisiert und für KI-gestützte Interaktion vorbereitet wird.

Eine Sammlung ist eine kuratierte Gruppe von Dokumenten, die eine Wissensdomäne bildet und als Quelle für generative KI-Abfragen verwendet wird. Das Hinzufügen einer neuen Collection ermöglicht es dir, eine leere Collection mit eigenem Namen und eigener Beschreibung zu erstellen.

Vorbereitungsmaßnahmen

  • Du musst Zugriff auf die Knowledgebase-Konsole haben.
  • Du musst die Berechtigung haben, Collections zu erstellen.

Wenn du die Option zum Erstellen einer Collection nicht siehst, wende dich an deinen Administrator.

Sammlung erstellen

  1. Wähle auf der Knowledgebase-Startseite das Symbol Neue Sammlung aus.

    Das Sammlung hinzufügen-Overlay wird angezeigt.

  2. Gib einen Namen und eine Beschreibung für die Sammlung ein.

    Der Sammlungsname:

    • Kann Buchstaben, Zahlen, Unterstriche (_) und Bindestriche (-) enthalten.
    • Kann keine Leerzeichen enthalten.
    • Kann nicht mit einem Bindestrich beginnen oder enden.
    Die Startseite mit dem hervorgehobenen „Sammlung hinzufügen“-Symbol

  3. Wähle Erstellen, um die Sammlung zu erstellen.

    Die Seite wird aktualisiert und fordert den Benutzer auf, eine Content-Quelle auszuwählen, die zur Sammlung hinzugefügt werden soll:

    • Dein Gerät – Lade eine Datei in die Knowledgebase hoch. Die Datei ist in der Knowledgebase gespeichert und wird nicht aktualisiert, wenn das Quelldokument aktualisiert wird.
      • Ein Drag-and-Drop-Bedienfeld wird bereitgestellt, um eine oder mehrere Dateien von deinem lokalen System hinzuzufügen.
      • Eine Schaltfläche Dateien durchsuchen steht zur Verfügung, um in deinen lokalen Systemdateien zu navigieren.
    • Cloud-Speicherplatz – Verbinde dich mit einer Datei in einem synchronisierten Netzwerkordner. Updates der Quelldatei werden automatisch synchronisiert.
      • Du wirst aufgefordert, dich bei deinem Google Drive- oder SharePoint-Konto zu authentifizieren, um auf die Datei zuzugreifen.
      • Du kannst Ordner oder einzelne Dateien verknüpfen.
      • Bei Cloud-verbundenen Dateien können Benutzende eine Zykluszeit für die Synchronisierung festlegen.
      • Definiere, ob die Dateien beibehalten werden sollen, wenn die Quelldatei gelöscht wird oder nicht.
    • Web-Links - URL zu einer Webseite. - Die Datei wird jedes Mal abgerufen, wenn auf die Datei zugegriffen wird.
      • Füge eine oder mehrere öffentliche URLs in das Eingabefeld ein.
      • Eine erweiterte Option ist verfügbar, um untergeordnete Seiten einzuschließen oder nur die angegebene URL abzurufen.
    Anmerkung

    Eine Sammlung kann einen, zwei oder alle Dateitypen enthalten.

Sobald du Dateien einschließt, wird die Seite aktualisiert, um die Sammlung mit allen eingeschlossenen Dateien anzuzeigen. Um der Sammlung weitere Inhalte hinzuzufügen, wähle das Plus-Symbol aus:

Die Sammlungsansicht mit der hervorgehobenen Schaltfläche Dateien hinzufügen