Knowledgebase ist eine generative KI-Plattform für Unternehmen, die die Art und Weise, wie Organisationen mit dokumentbasiertem Wissen arbeiten, grundlegend verändert.
Anstatt zu suchen, zu überfliegen und Informationen manuell zusammenzufügen, können Teams die Knowledgebase nutzen, um kuratierte Sammlungen von Dokumenten und Web-Inhalten zu erstellen und sie in eine vertrauenswürdige, durchsuchbare Ressource zu verwandeln. Im Gegensatz zu traditioneller Suchsoftware für Unternehmen, die Anwendern dabei hilft, Dateien zu finden, unterstützt die Knowledgebase in Acrobat Studio Anwender dabei, Antworten mit natürlichen Spracheingaben zu finden.
Fundierte Antworten mit Zitaten und exakten Quellenangaben ermöglichen Anwendern, umsetzbare Erkenntnisse aus ihren Unternehmensdokumenten zu gewinnen und Antworten im Kontext zu überprüfen, anstatt in getrennten Repositories, Chats und Dateisystemen zu suchen.
Diese Seite stellt die Kernfunktionen der Knowledgebase vor und hilft dir, den richtigen Einstiegspunkt zu finden.
Was du mit Knowledgebase machen kannst
Wissen in Sammlungen organisieren
Eine Sammlung ist ein kuratierter Satz der bestehenden Dokumente und Web-Inhalte deiner Organisation, die gruppiert werden, um eine fokussierte Wissensdomäne zu definieren – wie eine Abteilung, ein Projekt oder einen Themenbereich.Verbinde eine Sammlung mit den Repositories, in denen deine Inhalte bereits gespeichert sind, wie SharePoint, Google Drive oder Dropbox, ohne dass du zunächst etwas migrieren oder neu organisieren musst.
Nach der Erstellung definiert eine Sammlung Bereiche für Suchen, Fragen und Zusammenfassungen, sodass Antworten nur auf den Dokumenten basieren, die tatsächlich relevant sind – nicht aus deiner gesamten Content-Bibliothek abgerufen. Das hält Informationen relevant, reduziert Rauschen und stellt sicher, dass Erkenntnisse genau bleiben, während dein Content wächst.
Fragen stellen und Antworten aus deinen Dokumenten erhalten
Gehe über die traditionelle Suche hinaus, indem du den KI-Assistent verwendest, um Fragen in natürlicher Sprache zu einem oder mehreren Dokumenten oder Sammlungen zu stellen. Anstatt Dateien manuell zu lesen, kannst du Ideen erkunden, Details klären und Antworten direkt aus dem Content gewinnen.
Antworten enthalten klare Quellenangaben, die dir helfen zu verstehen, woher Informationen stammen, und geben dir Vertrauen in die Art und Weise, wie Ergebnisse abgeleitet wurden – besonders beim Arbeiten mit komplexen oder unbekannten Dokumenten.
System- und kanalübergreifend arbeiten
Greife auf die Knowledgebase zu, wo dein Team bereits arbeitet. Stelle Fragen und erhalte zitierte Antworten über die Web-Anwendung oder direkt in Slack, Microsoft Teams und Acrobat PDF Spaces – du musst keine Tools wechseln oder deinen bestehenden Workflow verlassen.
Für eine tiefere Integration kannst du die Knowledgebase mit der REST API oder MCP erweitern, um sie mit deinen eigenen Anwendungen zu verbinden und benutzerdefinierte Workflows zu automatisieren. Sammlungen bleiben mit den Repositories synchron, die du bereits verwendest, wie SharePoint und Google Drive, sodass Wissen aktuell bleibt ohne manuelle Pflege.
Daten, Datenschutz und Limits
Knowledgebase analysiert die Dokumente deiner Organisation, um Antworten, Zusammenfassungen und Insights zu generieren – aber dein Content wird niemals verwendet, um KI-Modelle von Adobe oder Drittanbietern zu trainieren. Die Datenaufnahme respektiert deine bestehenden Sicherheitsberechtigungen und Governance-Richtlinien, sodass eine Sammlung nur das anzeigt, was ein bestimmter Anwender bereits sehen darf.
Die Knowledgebase basiert auf Sicherheitsstandards der Unternehmensklasse, einschließlich SOC 2- und ISO-Compliance, mit Verschlüsselung während der Übertragung und im Ruhezustand. Je nach deiner Abo-Option gelten möglicherweise Größenlimits für Dokumente und Sammlungen – Systemlimits anzeigen.
Erste Schritte
Erstelle zunächst deine erste Sammlung und erkunde, wie KI-gestützte Suche, der KI-Assistent und Zusammenfassungen die Art verändern können, wie dein Team mit Informationen arbeitet.
Basierend auf deiner Rolle mehr erfahren:
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