Eingabetaste startet Suche nicht in WebHelp unter Google Chrome

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Zuletzt aktualisiert am 3. März 2022

Fehlerbeschreibung

Wenn Sie einen Suchbegriff eingeben und die Eingabetaste drücken, wird in der WebHelp-Ausgabe, die von RoboHelp 9 (Version 9.0.1.232 und früher) veröffentlicht wurde, der Suchvorgang nicht gestartet. Sie verwenden den Google Chrome-Browser.

Lösung

Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:

Schließen Sie RoboHelp 9, wenn es bereits geöffnet ist.
Laden Sie die Datei RoboHelp 9.0.1.262-Chrome.zip herunter und extrahieren Sie diese in einen Ordner wie C:\Patch.
Navigieren zum Ordner [Installationsordner],\RoboHTML\WebHelp5Ext\template_stock und erstellen Sie eine Sicherungskopie der Datei whform.js. Sie können zur Originaldatei zurückkehren, wenn Probleme mit RoboHelp auftreten, nachdem Sie die vorhandene Datei überschreiben. In der Regel wird RoboHelp im Ordner C:\Programme (x86)\Adobe\Adobe RoboHelp 9\ unter Windows 7 installiert.
Navigieren Sie im extrahierten Ordner zum Ordner \WebHelp5Ext\template_stock und kopieren Sie die Datei whform.js in den Ordner [Installationsordner]\RoboHTML\WebHelp5Ext\template_stock. Stellen Sie sicher, dass Sie die vorhandene Datei überschreiben.
Starten Sie RoboHelp 9 neu.

Weitere Informationen

Dieses Problem betrifft nicht die Kunden, die RoboHelp 9 Version 9.0.1.262 verwenden.Sie können die Versionsnummer im Bildschirm „Info“ („Hilfe“ > „Info zu RoboHelp HTML“) ermitteln.