Adobe Business Direct: Visão geral e termos

Para clientes do Adobe Business Direct, os Termos de assinatura padrão se aplicam em adição às Licenças e termos de uso do produto.

Compra online fácil

O Adobe Business Direct permite que empresas comprem as licenças da Adobe necessárias à sua equipe diretamente de uma experiência de compra online da Adobe. Você pode comprar várias licenças ou apenas o necessário em uma transação simples, podendo adicionar mais conforme o crescimento da organização. 

Observação: os descontos por volume e os termos estendidos não estão disponíveis no momento, mas estão em planejamento.

Como começar

Você pode fazer um pedido em Adobe.com ou por televendas (800-585-0774). No momento da compra, os Termos e condições serão exibidos, que você pode aceitar como parte do fluxo de compra. Após concluir sua compra, você poderá gerenciar suas licenças e começar a implantá-las aos usuários imediatamente pelo Adobe Admin Console.

Pedidos de compra também estão disponíveis. Ligue para: 800-915-9428. Solicite uma consulta para obter uma demonstração aqui.

Gerenciar licenças

O Admin Console é uma ferramenta online que permite às organizações gerenciar seus usuários, além de adicionar, renovar, atribuir e reatribuir as licenças da Adobe. O membro da sua organização que recebeu o email de boas-vindas e aceitou os termos e condições do Adobe Business Direct é a primeira pessoa que tem acesso ao Admin Console da sua organização. Ao acessar o Admin Console, ela pode começar a gerenciar as licenças e os usuários, assim como conceder direitos de administração a outros membros da organização.

Adição de licenças

É fácil adicionar licenças no Admin Console. Após adicionar as licenças necessárias à sua equipe, você poderá fornecer acesso imediato aos seus usuários.

Datas importantes

Data de aniversário da conta

A data de aniversário do contrato é definida como 12 meses após a data do pedido inicial.

Rateio diário

Licenças adicionais podem ser adicionadas a qualquer momento após o pedido inicial. A data de aniversário das licenças adicionais será indicado no email de confirmação do pedido e na guia Conta do Admin Console. As licenças complementares são rateadas de acordo com o tempo em que serão utilizadas até a próxima data de aniversário. Suas licenças serão renovadas na data de aniversário, e quaisquer alterações às suas assinaturas da Adobe deverão ser feitas antes dessa data.

Renovações

As licenças compradas pelo programa Adobe Business Direct são renovadas automaticamente para o ano seguinte. Você pode desativar a renovação automática, o que fará com que suas licenças sejam desativadas na próxima data de aniversário. Uma notificação de lembrete será enviada antes das licenças serem desativadas, e você poderá atualizar seu plano de renovação pelo Admin Console ou entrando em contato com nossa equipe de televendas antes da data de aniversário.

Devoluções

As devoluções serão aceitas se todo o pedido for devolvido e se as licenças não estiverem em uso no momento. Você deverá solicitar a devolução à nossa equipe de televendas em até 14 dias após fazer o pedido.

Cancelamento

Depois de se inscrever no Adobe Business Direct, seu contrato continuará ativo, a não ser que:

  • Você decida cancelar todo o contrato 

  • Seu contrato seja suspenso devido a uma violação dos termos e condições do programa

Os termos e condições do programa estão sujeitos a alterações a qualquer momento. Você verá os termos e condições atualizados na próxima vez que fizer logon se houver alguma alteração.

Implantação regional

As licenças devem ser compradas para o país onde os membros da equipe residem. (Para membros da equipe que residem no Espaço Econômico Europeu, “país” significa o Espaço Econômico Europeu.)

Pagamento único

O pagamento único é uma maneira fácil e rápida de realizar um pagamento único e não recorrente para sua conta. Você pode realizar um pagamento único do seu pagamento mensal regular ou de outros pagamentos adicionais. Agora você pode pagar seus pedidos de compra com cartão de crédito. 

Acesse Navegação > Admin Console > Conta > Conta > Histórico de cobrança. Use o link Pagar agora em uma fatura não paga para pagá-la com cartão de crédito.

Consulte Moedas aceitas por país para escolher sua moeda.

Perguntas frequentes

Encontre respostas para suas perguntas na lista de perguntas frequentes

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