Notas de versão do Flash Professional CS5.5

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Última atualização em 13 de fev de 2023

Leia-me do Adobe Flash Professional CS5.5

Dê as boas-vindas ao Adobe® Flash® Professional CS5.5. Este documento contém as últimas informações sobre o produto, atualizações e dicas de solução de problemas não mencionadas na documentação do Flash Professional CS5.5.

Requisitos de sistema mínimos

Instalar o software

Desinstalar o software

Software de avaliação

Licença eletrônica

Informações de registro

Suporte do Flash Professional CS5.5 AIR

Problemas conhecidos no Flash Professional CS5.5

Atendimento ao cliente

Outros recursos

Requisitos de sistema mínimos

Observação: o Flash Professional CS5.5 é um aplicativo de 32 bits que pode ser usado em computadores com sistemas operacionais de 32 ou 64 bits.

Windows®

Processador Intel® Pentium® 4 ou AMD Athlon® 64
Microsoft® Windows® XP com Service Pack 2 (recomendável o Service Pack 3) ou Windows Vista® Home Premium, Business, Ultimate ou Enterprise com Service Pack 1; certificado para Windows XP e Windows Vista de 32 bits ou Windows 7
1 GB de RAM (recomendável 2 GB)
3,5 GB de espaço livre em disco para a instalação; é preciso ter espaço adicional livre durante a instalação (não é possível instalar em dispositivos de armazenamento flash)
Resolução de 1024 x 768 (recomendável 1280 x 800) com placa de vídeo de 16 bits ou mais
Unidade de DVD-ROM
O QuickTime 7.6.2 é necessário para usar os recursos multimídia
É preciso uma conexão de banda larga com a Internet para usar os serviços online e o software Creative Suite Subscription Edition*

Mac OS

Processador Intel® Multicore
Mac OS X v10.5.7 ou v10.6
1 GB de RAM (recomendável 2 GB)
4GB de espaço livre em disco para a instalação; é preciso ter espaço livre adicional durante a instalação (não é possível instalar em um volume que use um sistema de arquivos que diferencia maiúsculas e minúsculas ou em dispositivos de armazenamento flash)
Resolução de 1024 x 768 (recomendável 1280 x 800) com placa de vídeo de 16 bits ou mais
Unidade de DVD-ROM
O QuickTime 7.6.2 é necessário para usar os recursos multimídia
É preciso uma conexão de banda larga com a Internet para usar os serviços online e o software Creative Suite Subscription Edition*

Além dos requisitos de sistema do Adobe Flash Professional CS5.5, os aplicativos criados usando o AIR for iOS serão executados somente em dispositivos compatíveis com o iOS 4 ou posterior e iPod Touch de terceira e quarta geração, iPhone 3GS e iPhone 4 e iPad.

Aplicativos criados e publicados no Flash Professional CS5.5 para plataformas Android serão executados em dispositivos com o sistema operacional Google Android™ 2.2 ou posterior em execução. Para obter uma lista dos dispositivos certificados mais recentes, acesse www.adobe.com/br/flashplatform/certified_devices/.

Para obter atualizações dos requisitos de sistema do Flash Professional CS5.5, acesse www.adobe.com/go/flash_systemreqs.

Para obter os requisitos de sistema do CS Live*, acesse www.adobe.com/go/cslive_requirements.

*Os serviços Adobe CS Live são gratuitos por tempo limitado e incluem o Adobe® BrowserLab, Adobe® CS Review, Acrobat.com, Adobe® Story e SiteCatalyst® NetAverages† Saiba mais.

† É possível que este produto permita a extensão de sua funcionalidade acessando certos recursos online, incluindo os serviços online do Adobe CS Live ("Serviços Online"). Os Serviços online e alguns de seus recursos podem não estar disponíveis em todos os países, idiomas e/ou moedas e poderão ser interrompidos ou modificados na totalidade ou em parte, sem aviso prévio. O uso dos Serviços online é regido pelos termos de uso separados e pela Política de privacidade online, e o acesso a alguns serviços pode exigir o registro do usuário. Alguns serviços online podem estar sujeitos a taxas e exigir uma assinatura. As taxas são sujeitas a alteração. Para obter detalhes e consultar os termos de uso e nossa Política de privacidade online, acesse www.adobe.com.

Instalar o software

1. Antes de instalar, feche todos os aplicativos em execução atualmente no sistema, inclusive outros aplicativos da Adobe e as janelas de navegador. Também é recomendável desativar temporariamente a proteção antivírus durante o processo de instalação.

2. Você precisa ter privilégios administrativos ou poder validar como administrador.

3. Siga um destes procedimentos:

Windows:

Insira o DVD na unidade e siga as instruções na tela. Se o instalador não iniciar automaticamente, acesse a pasta do Adobe Flash Professional CS5.5 encontrada na raiz do DVD e clique duas vezes em Set-up.exe para iniciar o processo de instalação.
Se tiver baixado o software da Web, o instalador será extraído e iniciado automaticamente. Se o instalador não iniciar automaticamente, acesse a pasta do Flash Professional CS5.5, clique duas vezes em Set-Setup.exe e siga as instruções na tela.

Mac:

Insira o DVD na unidade, acesse a pasta do aplicativo Adobe Flash Professional CS5.5 encontrada no nível raiz do disco, clique duas vezes em Install.app e siga as instruções na tela.
Se você baixou o software da Web, abra o arquivo dmg, acesse a pasta do Adobe Flash Professional CS5.5, clique duas vezes em Instalar e siga as instruções na tela.

4. Se estiver instalando como uma atualização, o instalador verificará o sistema para localizar o produto válido de atualização. Se não for possível encontrá-lo, ele solicitará que você insira o número de série do produto que está sendo atualizado. Você também pode instalar o software de avaliação e, em seguida, inserir o número de série novo e o anterior na tela de serialização que aparece durante a inicialização.

5. Se você estiver instalando o software Flash Professional CS 5.5 Subscription Edition, é preciso estar conectado à Internet. O instalador avisará se detectar que você está offline. É preciso ter uma Adobe ID para adquirir uma assinatura. Se por algum motivo você não conseguir se conectar à Internet, é possível instalar a versão de avaliação do software e inserir o número de série da assinatura e a Adobe ID durante a instalação. Para obter mais informações sobre o software de assinatura, acesse www.adobe.com/go/subscription_learnmore.

Solução de problemas de instalação

Para obter ajuda adicional na instalação do CS5.5, acesse www.adobe.com/go/cs5install.

Para obter informações detalhadas sobre a solução de problemas de instalação, acesse www.adobe.com/go/support_loganalyzer.

Desinstalar o software

Antes de instalar, feche todos os aplicativos em execução atualmente no sistema, inclusive outros aplicativos da Adobe e as janelas de navegador.
Siga um destes procedimentos:
- No Windows XP, abra o Painel de controle do Windows e clique duas vezes em Adicionar ou remover programas. Selecione o produto que deseja desinstalar, clique em Alterar/remover e siga as instruções na tela.
- No Windows Vista e Windows 7, abra o Painel de Controle do Windows e clique duas vezes em Programas e recursos. Selecione o produto que deseja desinstalar, clique em Desinstalar e siga as instruções na tela.
- IMPORTANTE: o Mac OS tem uma funcionalidade de desinstalação. Não arraste aplicativos para a lixeira para desinstalá-los. Para desinstalar com segurança no Mac OS X, clique duas vezes no instalador do produto em Aplicativos/Utilitários/Adobe Installers ou clique duas vezes em Desinstalar alias localizado na pasta Aplicativo. Selecione a opção Remover preferências, depois Autenticar como administrador e siga as instruções na tela.
Observe que, se você estiver desinstalando o software de assinatura, a assinatura não será cancelada ou interrompida. Para cancelar a assinatura, acesse Suas assinaturas em www.adobe.com/go/subscriptionedition.

Observação: caso queira instalar o produto em outro computador, primeiro desative o software no seu computador. Para desativar, selecione Ajuda > Desativar.

Software de avaliação

Recursos no software de avaliação

As versões de avaliação do After Effects CS5.5, Flash Professional CS5.5, Adobe Premiere Pro CS5.5 e Audition CS5.5 não contam com alguns recursos que dependem de software licenciado por terceiros que não são da Adobe. Por exemplo, alguns codecs para codificar formatos MPEG estão disponíveis somente na versão completa desses produtos. Os formatos HDV, XDCAM e AVCHD e as predefinições de sequência não são suportados na versão de avaliação do Mac OS e do Windows. A exportação do Adobe Media Encoder não inclui MPEG-4, MPEG-2, MPEG-2 DVD ou MPEG-2 Blu-ray como formatos de exportação na versão de avaliação. O importador de arquivos não reconhece os tipos de arquivo que não aparecem no modo de avaliação (como arquivos MPEG e XDCAM). O HDV não está incluído como um formato de captura na versão Mac OS de avaliação.

Inserir um número de série

Insira o número de série do software que você adquiriu na tela de serialização. A tela de serialização carregará a primeira vez que você iniciar o aplicativo. Você pode fornecer um número de série para o próprio aplicativo ou um número de série de qualquer edição do Creative Suite que contiver o aplicativo. Se o produto que você adquiriu for da Creative Suites, insira o número de série em qualquer aplicativo contido no Creative Suite. Outros aplicativos instalados como parte do mesmo Creative Suite reconhecerão o novo número de série na próxima vez que os aplicativos forem iniciados. Se você comprou o Flash Professional CS 5.5 Subscription Edition, será preciso estar conectado à Internet e inserir um uma Adobe ID quando solicitado.

Apenas aplicativos executados como versão de avaliação reconhecerão o novo número de série. Se qualquer um dos aplicativos já tiver sido serializado com um número de série diferente, ele continuará usando esse número de série até que o anterior seja removido usando Ajuda > Desativar > Desativar permanentemente. Depois, na próxima iniciação do aplicativo, ele reconhecerá o novo número de série.

O número de série que você adquiriu é para usar o software em um idioma específico e só será aceito por um produto instalado nesse idioma.

Licenciamento por volume

Clientes de licenciamento por volume não poderão comprar diretamente uma versão de avaliação. No entanto, um número de série do licenciamento por volume pode ser usado para serializar todos os aplicativos do Creative Suite, incluindo a avaliação do Acrobat X. Entre em contato com o seu revendedor ou centro autorizado de licenças da Adobe para fazer um pedido de licença por volume. Para encontrar um revendedor na sua região, acesse www.adobe.com/go/resellerfinder_en.

Licença eletrônica

Você deve aceitar o contrato de licença e os termos de garantia para usar este produto. Acesse www.adobe.com/go/eulas para obter mais informações. Este produto pode tentar ativar automaticamente pela Internet. Para obter mais detalhes, consulte www.adobe.com/go/activation_br.

Informações de registro

Criar ou inserir uma Adobe ID registra o software e configura o acesso aos serviços online do Adobe CS Live. Para aproveitar a assinatura gratuita dos serviços do CS Live e obter informações atualizadas, treinamento, boletins informativos e convites para eventos e seminários da Adobe, você deve registrar o produto.
Observe que, se você comprou o Flash Professional CS 5.5 Subscription Edition na Adobe Store, seu produto já está registrado e você já tem acesso aos serviços online do Adobe CS Live.

Suporte do Flash Professional CS5.5 AIR

Flash Professional CS5.5 e o Android Market

O Flash Professional CS5.5 oferece suporte para a publicação de aplicativos AIR para Android de modo que os desenvolvedores possam oferecer aplicativos no Android Market. Os desenvolvedores devem ter uma conta no Google Play para publicar o aplicativo. Para obter mais informações, acesse http://market.android.com/publish para configurar uma conta.

Requisitos de envio da Apple App Store

Os desenvolvedores podem oferecer aplicativos criados com o AIR for iOS para a Apple App Store. Para isso, o desenvolvedor precisa ser um membro do iOS Developer Program e seguir as diretrizes do programa.

Um certificado de desenvolvedor da Apple é necessário para testar e implantar aplicativos em dispositivos iOS. A Apple oferece informações sobre os programas para desenvolvedores em http://developer.apple.com/ios/.

Para obter as informações mais recentes sobre as versões do Adobe AIR, acesse http://www.adobe.com/go/learn_air_relnotes_br.

Problemas conhecidos no Flash Professional CS5.5

Para obter uma lista de problemas conhecidos, acesse http://www.adobe.com/go/fl_cs55_knownissues_br.

Envio de bugs e solicitações de recursos

Para enviar uma solicitação de recurso ou bugs do Flash Professional, envie um email para nossa equipe preenchendo o formulário a seguir: http://www.adobe.com/go/wish_br/.

Atendimento ao cliente

Atendimento ao cliente

O Atendimento ao cliente da Adobe oferece assistência com informações sobre o produto, vendas, registro e outras questões não técnicas. Para descobrir como contatar o Atendimento ao cliente da Adobe, visite Adobe.com para sua região ou país e clique em Contato.

Opções do plano de suporte e recursos técnicos

Se precisar de assistência técnica para o seu produto, incluindo informações sobre os planos de suporte complementares e com base em taxas e recursos para solução de problemas, mais informações estão disponíveis em http://www.adobe.com/go/support_br/. Para usuários fora da América do Norte, acesse http://www.adobe.com/go/intlsupport/, clique no menu suspenso “Precisa de um país ou uma região diferente?”, escolha uma região ou país diferente e clique em Continuar. Um método alternativo é clicar em Alterar ao lado nome do país no topo da tela para selecionar um país ou região diferente.

Os recursos de solução de problemas gratuitos incluem a base de conhecimento de suporte da Adobe, os fóruns de usuários da Adobe, o Adobe Support Advisor e muito mais. Estamos continuamente disponibilizando ferramentas adicionais e informações online para fornecer opções flexíveis para resolução de problemas o mais rápido possível.