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Verifique se você recebeu a confirmação por email. Você também pode verificar a página da sua conta para conferir se o cancelamento foi concluído.
O reembolso depende do momento do cancelamento e do tipo de associação que você adquiriu. Para a maioria dos planos, você recebe um reembolso total se cancelar dentro de 14 dias após a compra inicial. Saiba se você terá direito a um reembolso após o cancelamento.
Depois de cancelar sua assinatura da Creative Cloud, você não terá mais acesso aos aplicativos da Creative Cloud nem à maioria dos serviços incluídos na assinatura paga da Creative Cloud.
Depois de cancelar sua assinatura da Creative Cloud, você continuará com os benefícios da associação gratuita.
Após o cancelamento, seu armazenamento na nuvem permitido será reduzido para 2 GB. Se você tiver ultrapassado seu limite de armazenamento, terá 30 dias para reduzir seu uso online. Após 30 dias, você poderá perder o acesso a alguns ou todos os seus arquivos salvos nos servidores da Creative Cloud. Para saber mais sobre seu armazenamento, consulte Como sei quanto armazenamento está em uso?
Se tiver salvo o trabalho no computador, você continuará com acesso a esses arquivos em seu dispositivo.
A Adobe armazenará as imagens originais por um ano após o encerramento da associação. Durante esse tempo, você pode continuar usando o Lightroom para baixar seus arquivos originais dos serviços na nuvem.
Você continuará com acesso a todas as suas fotos no disco rígido local do computador por meio do Lightroom para desktop. Você pode continuar importando e organizando fotos, além de enviar suas fotos editadas para onde quiser com os recursos Exportar, Publicar, Imprimir, Web ou Apresentação de slides. O acesso aos módulos Desenvolver e Mapa e ao Lightroom mobile não fica disponível após o encerramento da associação.
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