Criar ou atualizar sua conta da Adobe

Saiba como criar sua conta da Adobe para obter acesso a diversos produtos e serviços da Adobe.

Como criar sua conta da Adobe

Crie uma conta da Adobe usando sua conta de rede social

  1. Selecione Criar um conta.

    Selecione Criar uma conta na tela de logon.

  2. Selecione sua conta de rede social preferida (Google, Facebook, Apple, Microsoft, Line ou Kakao). 

    Selecione sua conta de rede social preferida.
    Selecione o logotipo da sua conta de rede social preferida (Google, Facebook, Apple, Microsoft, Line ou Kakao)

    Observação:

    Se você criou sua conta de rede social usando um número de telefone, deve fornecer um endereço de email para vinculá-lo à sua conta da Adobe.

    Você será redirecionado para a tela de logon da conta de rede social selecionada.

  3. Insira as credenciais da sua conta de rede social e siga as instruções na tela.

Criar uma conta da Adobe usando seu endereço de email

  1. Selecione Criar um conta.

    Selecione Criar uma conta na tela de logon.

  2. Digite seu endereço de email e configure uma senha. Depois, selecione Continuar.

    Configure uma senha forte.
    Configure uma senha forte para evitar acesso não autorizado à sua conta.

  3. Insira seus dados e selecione Criar conta
    .

    Certifique-se de inserir os detalhes corretos.
    Certifique-se de inserir os detalhes corretos.

    Você criou sua conta da Adobe com sucesso. Verifique seu endereço de email seguindo o link recebido da Adobe.

Observação:

Recomendamos a criação de uma única conta da Adobe para gerenciar todas as suas assinaturas e evitar ter várias contas.

Criou sua conta com um endereço de email incorreto?

Observação:

Já fez logon com o endereço de email incorreto? Saiba como você pode atualizar facilmente seu endereço de email.

Se você inseriu o endereço de email errado da conta da Adobe, poderá receber a mensagem de erro “Não foi possível encontrar uma conta com esse endereço de email.” ao tentar fazer logon. Nesse caso, tente a seguinte solução:

  1. Selecione Obter ajuda para fazer logon > Encontrar sua conta na tela de logon.

  2. Selecione Encontrar sua conta.

    Selecione Encontrar sua conta se estiver com problemas para fazer logon.
    Selecione Encontrar sua conta se estiver com problemas para fazer logon.

  3. Digite o endereço de email ou número de telefone registrado que você pode ter usado anteriormente. 

    Sugerimos a correspondência mais próxima ao endereço de email ou número de telefone inserido.

Já fez logon com um endereço de email incorreto?

Se você já fez logon com seu endereço de email incorreto no aplicativo de desktop da Creative Cloud, tente as seguintes etapas:

  1. Abra o aplicativo de desktop da Creative Cloud. (Selecione o ícone   na barra de tarefas do Windows ou na barra de menus do macOS.)

  2. Selecione o ícone Conta no canto superior direito e selecione Conta da Adobe.

    Ao selecionar a opção Conta Adobe, você será redirecionado para sua conta da Adobe.

  3. Selecione Conta e segurança ao lado de Visão geral. Depois, selecione Conta

    Selecione Conta nas opções suspensas.

  4. Na seção Informações e acesso à conta, selecione Alterar ao lado de Email principal (Adobe ID).

    Alterar email principal
    Altere seu endereço de email na seção de informações e acesso da conta.

  5. Insira seu novo endereço de email e selecione Alterar.

    Altere seu endereço de email principal.
    Altere seu endereço de email principal.

Como gerenciar várias contas da Adobe

Se você criou acidentalmente várias contas da Adobe, é recomendável excluir as contas duplicadas.

Depois de se inscrever em uma assinatura, você não poderá transferi-la para outra conta da Adobe. Se você quiser manter todas as suas assinaturas em uma única conta, cancele sua assinatura da conta que não deseja usar. Depois, adquira uma nova assinatura da conta da Adobe que deseja manter.

Dica:

Não tem certeza de qual endereço de email está vinculado à sua assinatura? Faça logon em sua conta e revise os detalhes da sua conta.

Como atualizar o endereço de email

Alterar seu endereço de email é uma forma eficaz de proteger sua privacidade. Se você estiver mudando para um novo endereço de email ou atualizando suas informações, é possível alterar facilmente seu endereço de email fazendo logon em sua conta da Adobe.

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