Observação:

O Adobe Muse não está mais adicionando novos recursos e suspenderá o suporte em quinta-feira, 26 de março de 2020. Para obter informações detalhadas e assistência, consulte a a página de fim de serviço do Adobe Muse.

Problema

Quando você inicia o Adobe Muse ou o Creative Cloud Connection no Windows XP ou em uma máquina virtual, após aplicar uma atualização para o Adobe Application Manager, será solicitado a efetuar o login.

Solução

  1. Feche o Muse/Creative Cloud Connections.

  2. Abra o diretório Binary dentro dos diretórios de instalação. As localizações para o produto e sistema operacional estão abaixo listadas.

    Muse

    No Windows 64 bits: \Program Files (x86)\Adobe\Adobe Muse\META-INF\AIR\extenstions\com.adobe.ims.extentions\META-INF\ANA\Windows-x86

    Por exemplo: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Muse\META-INF\AIR\extenstions\com.adobe.ims.extentions\META-INF\ANA\Windows-x86

    No Windows 32 bits: \Program Files\Adobe\Adobe Muse\META-INF\AIR\extenstions\com.adobe.ims.extentions\META-INF\ANA\Windows-x86

    No Mac: /Applications/Adobe Muse.app/Contents/Resources/META-INF/AIR/extensions/com.adobe.ims.extensions/META-INF/ANE/MacOS-x86/IMSLibANE.framework/Versions/A/Libraries

    Creative Cloud Connection

    No Windows 64 bits: \Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud Connection (64 Bit)

    No Windows 32 bits, é normalmente \Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud Connection

    No Mac: /Applications/Adobe Creative Cloud Connection/Adobe Creative Cloud Connection.app/Contents

  3. Renomeie os binários IMSLib.dll (Windows) ou IMSLib.dylib (Mac) ao adicionar ".bak" no fim do nome do arquivo (por exemplo, IMSLib.dll.bak).

    Observação:

    Se for necessário atualizar o Muse ou o Creative Cloud Connection, assegure-se de que você tenha restaurados os arquivos originais ou execute a reinstalação do aplicativo.

  4. Baixe e extraia a nova versão do arquivo e então o coloque na mesma pasta que a original. O link de download está abaixo destas instruções.

  5. Inicie o Muse/Creative Cloud Connections e efetue o login.

Download

Esta obra está licenciada sob uma licença não adaptada da Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0  As publicações do Twitter™ e do Facebook não são cobertas pelos termos do Creative Commons.

Avisos legais   |   Política de privacidade online