Creative Cloud 会员资格包括基于云的存储,这允许您从任何计算机上使用 Web 浏览器或文件同步功能访问云中存储的文件。这里提供了与使用和管理此存储相关的部分常见问题的解答。

我拥有多少 GB 的存储量?

如果您具有完整的 Adobe Creative Cloud 会员资格或单个应用程序会员资格,则拥有 100 GB 的存储量。如果您具有 Creative Cloud Photography 会员资格,则拥有 20 GB 的存储空间。如果您具有某个试用版产品或免费的会员资格,则拥有 2 GB 的存储空间。团队版 Creative Cloud 和企业版 Creative Cloud 会员资格每人有 100 GB 的存储量。

如何知道我已使用的存储量?

您可以在多个位置查看当前的存储使用量。

Creative Cloud 网站

在 Creative Cloud 网站上查看您的存储使用量:

  1. 在页面左下角查看您的可用存储空间。当鼠标悬停在上方时,您会看到可用的云存储空间总量。

    可用空间

Creative Cloud 桌面应用程序

您也可以在 Creative Cloud 桌面应用程序中查看当前的存储使用量。操作方法是,从任务栏 (Windows) 或菜单栏 (Mac OS) 中打开该应用程序。然后,单击资产以查看存储量信息。

您也可以单击用于查看该信息的相应菜单。

在桌面应用程序中查看存储

如果我超过了存储量配额会发生什么?

Creative Cloud 桌面应用程序可从任意设备同步最多 1 GB 的超额存储量。在这之后,同步客户端会停止同步新文件,并通知您已经超出配额。所有无法上载的文件都会用一个红色感叹号进行标记。您仍然可以移动、重命名或删除文件。要继续同步文件,请执行以下操作:

如何升级我的 Creative Cloud 存储?

如果您需要更多存储空间,可以通过 Adobe ID 帐户计划 > 管理计划 > 更改计划)购买其他存储计划。有关详细说明,请参阅升级您的 Creative Cloud 存储

或者,单击 Creative Cloud 网站您的工作部分左下角的升级存储空间

如果您是 Premiere Rush CC 用户,并且想要升级存储空间,请参阅 Adobe Premiere Rush CC 文件存储空间要求和升级

如何删除文件并释放存储空间?

如果您错误地删除了某个文件,可从云端进行恢复。

您可以从“Creative Cloud 文件”文件夹或 Creative Cloud 文件页面中删除联机文件,这会将它们移到名为已删除的垃圾桶中。

从“已删除”文件夹中删除文件是永久性的,它可释放文件占用的存储空间。要永久删除文件,请执行以下步骤:

  1. 在侧面导航中,单击已删除

  2. 选择要删除的文件,然后单击“永久删除”图标 ()。

    或者,从上下文菜单中选择永久删除

  3. 在弹出确认框中,单击永久删除

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