概述

Creative Cloud 会员资格包括基于云的存储,这允许您从任何计算机上使用 Web 浏览器访问云中存储的文件。云存储由三个不同的区域组成:Creative Cloud、Lightroom 和 Document Cloud。存储的内容可以联机访问,如下所示。

这里提供了与使用和管理此存储相关的部分常见问题的解答。

我的存储空间有多少?

如果您具有完整的 Adobe Creative Cloud 会员资格或单个应用程序会员资格,则拥有 100 GB 的存储空间。如果您具有 Creative Cloud Photography 会员资格,则拥有 20 GB 或 1 TB 的存储空间。如果您具有某个试用版产品或免费的会员资格,则拥有 2 GB 的存储空间。团队版 Creative Cloud 和企业版 Creative Cloud 会员资格每人有 100 GB 的存储空间。

如何知道我已使用的存储量?

您可以在多个位置查看当前的存储使用量。

Creative Cloud 网站

在 Creative Cloud 网站上查看您的存储使用量:

  1. 在页面左下角查看您的可用存储空间。当鼠标悬停在上方时,您会看到可用的云存储空间总量。

    可用空间

Creative Cloud 桌面应用程序

您也可以在 Creative Cloud 桌面应用程序中查看当前的存储使用量。操作方法是,从任务栏 (Windows) 或菜单栏 (macOS) 中打开该应用程序。然后,单击文件以查看存储量信息。

您也可以单击用于查看该信息的相应菜单。

在 Creative Cloud 桌面应用程序中查看存储量
在 Creative Cloud 桌面应用程序中查看存储量

如果我超过了存储量配额会发生什么?

Creative Cloud 桌面应用程序可从任意设备同步最多 1 GB 的超额存储量。在这之后,同步客户端会停止同步新文件,并通知您已经超出配额。所有无法上载的文件都会用一个红色感叹号进行标记。您仍然可以移动、重命名或删除文件。要继续同步文件,请永久删除其他文件以释放空间

如何升级我的 Creative Cloud 存储?

如果您需要更多存储空间,可以通过 Adobe ID 帐户计划 > 管理计划 > 更改计划)购买其他存储计划。有关详细说明,请参阅升级您的 Creative Cloud 存储

或者,单击 Creative Cloud 网站您的工作部分左下角的升级存储空间

如果您是 Premiere Rush 用户,并且想要升级存储空间,请参阅 Adobe Premiere Rush 文件存储空间要求和升级

如何删除文件并释放存储空间?

您可以从 Creative Cloud Files 文件夹、Lightroom 网站和 Document Cloud 中删除文件,以释放已用的存储空间。

释放 Creative Cloud 文件夹存储空间

从“Creative Cloud Files”文件夹或 Creative Cloud 文件页面中删除的文件会被移到名为“已删除”的垃圾桶中。在已删除垃圾桶中,您可以按照以下步骤永久删除文件:

注意:

如果错误地删除了文件,则可以从已删除垃圾桶中还原文件。但是,一旦永久删除文件,便无法还原这些文件。

  1. 在侧面导航中,单击已删除

    如何存档文件
    左侧边栏中的“已删除”选项
  2. 选择要删除的文件,然后单击“永久删除”图标 ()。

    或者,从上下文菜单中选择永久删除

    存档多个文件
    永久删除文件
  3. 在确认弹出窗口中,单击永久删除

    选择永久删除
    永久删除文件对话框

释放 Lightroom 存储空间

要从照片图库中删除照片,请选中照片,然后从显示的选项中选择删除。在出现的确认框中,选择删除照片以将其删除。

删除 Lightroom 照片
删除 Lightroom 照片

注意:

如果删除某张照片,该照片会从云端和所有已同步的设备中删除。因此,在从 Lightroom 中删除照片之前,最好在 Lightroom 外对其进行备份。

释放 Document Cloud 存储空间

要从 Document Cloud 中删除文件,请选中文件,然后从右侧显示的选项中选择删除。在出现的确认框中,选择继续以删除这些文件。

删除 Document Cloud 文件
删除 Document Cloud 文件

注意:

通过协作共享的文件、资源和内容也会占用每个协作者存储量配额中的空间。

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