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Adobe XD 崩溃时如何收集和共享崩溃日志。
收集和共享崩溃日志
当 Adobe XD 意外退出时,从系统中收集崩溃报告和日志,并将其与 Adobe 客户关怀团队共享。
在 Windows 上
您可以使用以下步骤收集崩溃日志:
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导航至注册表项 \HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\LocalDumps。
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根据以下 URL 中的说明设置注册表值:https://docs.microsoft.com/zh-cn/windows/desktop/wer/collecting-user-mode-dumps
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现在,使用 XD 发生崩溃的相同工作流程重试,如果问题仍然出现,则使用“运行”窗口导航至 %LOCALAPPDATA%\CrashDumps。
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您可以在该位置按类似于 XD CC.exe.XXXX.dmp 的名称找到以 .dmp 格式保存的崩溃报告。
在 macOS 上
在崩溃期间,系统会出现一个弹出对话框。单击报告... 以将报告保存到系统报告中。
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单击启动面板,然后搜索控制台。
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在“控制台”中,单击左窗格中的系统报告。
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搜索文件名的前缀为 Adobe XD_YYYY-MM-DD 的崩溃报告,其中 YYYY-MM-DD 是文件的保存日期。
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右键单击报告文件,然后单击在访达中显示以获取可共享的日志。
如需进一步帮助,请联系 Adobe 客户关怀团队。